Mappage des services d’application contenant Oracle la plateforme Tuxedo

Mappage des services peut détecter les services d’application contenant Oracle la plateforme Tuxedo et ses composants.

Composants détectés

Nom	Plateforme	Version	Protocole	Type de détection	Modèle (ou sonde si indiqué)
Oracle Tuxedo	Windows UNIX	10.x, 11.x, 12.x	WMI WinRM SSH	Horizontale et haut en bas	Tuxedo
Oracle Tuxedo Portal	Windows UNIX	10.x, 11.x, 12.x	WMI WinRM SSH	Horizontale et haut en bas	Modèle Tuxedo Portal

Mapper les services d’application contenant la Oracle plateforme Tuxedo

Mappez un service d’application contenant une Oracle plateforme Tuxedo et vérifiez que Mappage des services tous les composants Tuxedo sont détectés correctement.

Avant de commencer

• Sur la ServiceNow AI Platform, configurez les informations d'identification SSH.
• (Facultatif) Pour lancer une détection à l'aide du protocole WinRM, consultez Configurer les hôtes de confiance WinRM sur Serveur MID
• (S'il est hébergé sur Unix) Attribuez à un utilisateur des droits élevés pour exécuter les commandes décrites à la section Mappage des services Commandes nécessitant un utilisateur privilégié.

Rôle requis : service_mapping_admin

Procédure

1. Créez une Instance de service.
   1. Accédez à la Tous > Mappage des services > Instances de service.
   2. Sélectionnez Nouveau.
      L'option Détectable par Mappage des services est sélectionnée par défaut.
   3. Dans le champ Nom, saisissez un nom descriptif pour l'instance de service.
2. Définissez le point d’entrée pour ce service d’application :
   1. Sélectionnez la vignette Other Application (Autre application ).
   2. Sélectionnez Point de terminaison TCP dans la liste.
   3. Définissez le point d’entrée comme suit :
      • Un hôte du serveur qui héberge le processus Tuxedo.
      • Un port sur ce serveur que le processus Tuxedo ouvre.
   4. Cliquez sur Ajouter.
   5. Cliquez sur Enregistrer.
3. Cliquez sur Informations supplémentaires à gauche et désactivez la case à cocher Découverte basée sur le trafic .
4. Cliquez sur Mettre à jour.
5. Vérifiez que le résultat du mappage est satisfaisant :
   1. Cliquez sur Afficher la carte et attendez que le mappage soit terminé.
      Cela peut prendre quelques minutes.
   2. Examinez la carte de service d’application.

Si le résultat du mappage ne correspond pas à vos attentes, effectuez un dépannage de base.

Symptôme	Cause	Solution
Mappage des services ne parvient pas à détecter le CI Tuxedo. Le journal de découverte affiche le message indiquant que les informations d’identification sont insuffisantes pour exécuter la commande, y compris « permissions.tmadadmin -v ».	L’utilisateur fourni ne possède pas d’autorisations élevées pour exécuter cette commande.	Assurez-vous d’avoir fourni à un utilisateur les autorisations nécessaires pour exécuter des commandes exigeant des droits élevés.
Mappage des services ne parvient pas à détecter le CI Tuxedo. Le journal de découverte affiche le message indiquant que l’utilisateur ne peut pas exécuter le script tux.env.	L’utilisateur fourni n’a pas les autorisations nécessaires pour exécuter le script tux.env.	Assurez-vous d’avoir fourni à un utilisateur les autorisations nécessaires pour exécuter le script tux.env.