Détection basée sur les balises dans Service Mapping

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Si votre organisation utilise des balises ou les établit dans une instance locale ServiceNow , vous pouvez utiliser ces balises pour mapper des services d’application.

    Une balise est une étiquette composée d'une paire clé-valeur. Votre organisation peut utiliser des balises pour classer ses actifs et améliorer les fonctionnalités de requête et de reporting. Découverte et Mise en service et gouvernance du cloud peut détecter les balises utilisées par tous les principaux fournisseurs de cloud et écosystèmes de conteneurs. Une fois les balises détectées, Mappage des services peut créer des services d'application à partir de ces balises. En règle générale, les entreprises utilisent le balisage dans des infrastructures virtualisées, hyperconvergées ou multicloud.

    Tableau 1. Exemple d’utilisation du balisage dans l’infrastructure de l’organisation
    Segment Fournisseurs de technologie Qu’est-ce qui est balisé ?
    Dans le cloud Amazon Web Services (AWS), Azure, Google Cloud Platform (GCP), IBM Cloud Platform Ressources IaaS, PaaS, FaaS, CaaS
    Hyper-convergé Nutanix Ordinateurs virtuels
    Conteneurs Kubernetes, OpenShift plateforme de conteneur, AWS ECS Conteneurs
    Virtualisation VMware vCenter Ordinateurs virtuels

    Contrairement à d'autres méthodes de mappage, le mappage basé sur les balises ne nécessite pas la configuration des informations d'identification ni l'attribution de droits élevés aux utilisateurs. Vous pouvez utiliser efficacement des balises pour mapper plusieurs instances de service.

    Étapes de détection basées sur les balises

    Le processus de détection et de mappage basé sur les balises se compose des étapes suivantes :
    1. Découverte et Mise en service et gouvernance du cloud découvrez les balises pour les éléments de configuration (CI) du cloud et des ressources, puis renseignez les données pour les balises découvertes dans la table Valeur de clé [cmdb_key_value].
    2. L'administrateur crée des catégories de balises CI et définit les clés de balises que contiennent les catégories. Les catégories de balises contiennent des balises à utilisation similaire. Par exemple, si votre organisation dispose d’environnements de production et intermédiaires, vous pouvez créer des valeurs de balises « production » et « intermédiaire ».
    3. L'administrateur crée une famille de services basée sur les balises et sélectionne les catégories de balises à utiliser pour son mappage. Les CI auxquels plusieurs balises ont été affectées peuvent faire partie de plusieurs services.
      • Seuls les CI avec des clés de balise détectées pour les catégories de balises sélectionnées font partie des services d’application.
      • L’administrateur peut affiner les critères en définissant des valeurs de balises spécifiques en plus des catégories de balises.
      • Mappage des services utilise uniquement les CI dont les valeurs correspondent pour créer des services d’application.
      • Les CI auxquels plusieurs balises sont affectées peuvent faire partie de plusieurs services.
      Remarque :
      Lors de la création d'une famille de services pour mapper les services basés sur les balises dans un environnement séparé par domaine, vous devez choisir le domaine feuille approprié.
    4. Mappage des services interroge la CMDB pour trouver les CI dont les valeurs de balises correspondent aux définitions de balises pour cette famille de services basée sur les balises.
    5. Mappage des services crée des candidats de service en fonction des balises définies.

      Mappage des services remplit les services basés sur les balises en fonction de cette famille de services uniquement avec des CI appartenant au domaine feuille auquel la famille de services appartient.

    6. L'administrateur sélectionne les candidats de service à mapper et démarre le processus de mappage.
    7. Mappage des services ajoute de nouveaux services d’application à la table Service d’application basé sur les balises [cmdb_ci_service_by_tags].
      Important :
      Les instances de services mappées à l’aide de balises peuvent ne pas inclure de CI appropriés si ces CI ne disposent pas des balises appropriées.

    8. Mappage des services mappe les services d’application en créant des connexions entre les CI marqués en fonction des relations CI. La table Règles de traversée pour les services d’application [svc_traversal_rules] contient des informations utilisées pour créer des services d’application basés sur les balises.

      Remarque :
      Mappage des services inclut les CI qui font partie de ces relations, même si aucune balise n'est affectée à ces CI.

    Création de services basés sur les balises

    Vous pouvez créer des services d’application basés sur des balises uniques à l’aide du Modèle de données de services de base flux (CSDM), comme décrit dans Remplir les services d’application à l’aide de balises.

    Pour plus d’informations sur la création de plusieurs services basés sur les balises, reportez-vous à la section Mapper les services d’application à l’aide de balises avec classique Mappage des services.