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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/it-service-management

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    - Gestion des services IT Australie

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    - Technology


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# Benchmarks pour les indicateurs du tableau de bord des performances

# Benchmarks pour les indicateurs du tableau de bord des performances {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez afficher le score de point de référence global pour les KPI et les tendances du tableau de bord des performances, ainsi que des observations comparatives relatives aux clients à l'aide du tableau de bord des performances.

Vous devez activer Benchmarks et être autorisé à partager les données d'indicateurs de l'organisation. Pour plus d'informations sur les KPI des tableaux de bord des performances, consultez [KPI de point de référence](https://www.servicenow.com/docs/G~8NK2Azb9OPIzvBIL3~4A "Vous pouvez activer ou désactiver un KPI de référence et personnaliser les conditions KPI. L'intégration à Analyse des performances fournit une collecte quotidienne des données et des options d'exploration des données KPI.").