Panne de tâche
L'indisponibilité de CI, ou panne, désigne le temps d'arrêt réel d'un CI. Chaque fois qu'une panne survient sur l'un des éléments CI, les informations de la panne sont stockées dans la table Panne [cmdb_ci_outage]. La table Tâche-Panne [task_outage] gère le mappage entre la table Tâche [task] et la table Panne [cmdb_ci_outage].
Activer Relation tâche/panne Activez le module d'extension Relation tâche/panne (com.snc.task_outage) pour suivre la durée des pannes. Ajouter l'action d'interface utilisateur Panne à un autre formulaire de tâche Par défaut, l'action d'interface utilisateur Create Outage est disponible sur les formulaires d'incident et de problème, et peut être ajoutée à d'autres formulaires de tâche. Pour les nouvelles instances de Jakarta uniquement, cette fonctionnalité est également disponible sur le formulaire de demande de changement.Associer une tâche à une panne Vous pouvez associer plusieurs tâches à une panne définie.Créer une panne à partir d'une tâche Créez une panne à partir d'un enregistrement de tâche pour comprendre le temps d'indisponibilité d'un élément de configuration.Séparation de domaine et panne de tâche Les pannes de tâches prennent en charge Séparation de domaine. Séparation de domaine vous permet de séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques appelés domaines. Vous pouvez ensuite contrôler plusieurs aspects de cette séparation, notamment les utilisateurs qui peuvent voir les données et y accéder.