Acheter une application payante

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Demander un devis et acheter une application payante à partir de votre ServiceNow instance, sans accéder au .ServiceNow Store

    Avant de commencer

    Remarque :

    L’héritage Gestionnaire d'applications est en cours Déconseillé. Australia À partir du patch 1, Legacy Gestionnaire d'applications n’est plus disponible et les signets redirigeront vers la nouvelle Gestionnaire d'applications expérience.

    Un problème connu affecte l’utilisation des signets pour accéder à l’héritage Gestionnaire d'applications avant Australia le patch 1. Pour plus d’informations sur les problèmes possibles d’accès à l’application héritée Gestionnaire d'applications, consultez l’article Déconseillé : l’utilisation de l’URL du gestionnaire d’application classique entraîne des problèmes sur les instances exécutant ZP5/YP10 et supérieur [KB2804238] dans la Now Support base de connaissances.

    Une nouvelle Gestionnaire d'applications expérience est disponible. La nouvelle expérience simplifie le processus de gestion de vos applications sous licence en les regroupant dans un emplacement unique, affichant toutes les applications, les modules d’extension, les applications installées et les mises à jour disponibles. Pour plus d'informations, consultez Gestionnaire d'applications.

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Application système > Toutes les applications disponibles > Obtention possible à partir du magasin.
    2. Recherchez l’application requise et cliquez sur son enregistrement.
    3. Cliquez sur Acheter.
    4. Dans la fenêtre contextuelle, passez en revue les informations de ces onglets et cliquez sur Continuer :
      • Analyse et contact de l’utilisation
      • Licences de plateforme
      • Termes et conditions
        Remarque :
        Si le type de paiement est Bon de commande, une estimation avec les détails de paiement affichés est demandée. Vous pouvez annuler ou renvoyer le devis.
        • Passez en revue les détails fiscaux et de paiement.
        • Cochez la case J’ai lu et j’accepte les conditions d’utilisation ci-dessus .

        Vous pouvez télécharger les documents des termes et conditions.

      • Dans l’onglet Confirmation , un message de confirmation s’affiche pour indiquer que la demande d’estimation a été envoyée. Une notification par e-mail est envoyée lorsque la demande est traitée.
      • Lorsque vous fermez la fenêtre contextuelle, les boutons suivants s’affichent dans la page de l’application :
        • Renvoyer le devis
        • Annuler le devis
        • Achat avec bon de commande
    5. Facultatif : Si vous souhaitez renvoyer le devis, cliquez sur Renvoyer le devis.
    6. Facultatif : Si vous souhaitez annuler le devis :
      1. Cliquez sur le bouton Annuler le devis .
      2. Fournissez le motif d’annulation.
      3. Cliquez sur Annuler le devis.
    7. Cliquez sur Acheter avec un bon de commande pour acheter l’application.
      • Le cas échéant, cochez la case J’autorise ServiceNow à facturer ma société sans avoir reçu de bon de commande, et je reconnais avoir le pouvoir de représenter ma société pour fournir une telle autorisation .
      • Sinon, saisissez le numéro de bon de commande et choisissez le fichier pour charger le document de bon de commande.
    8. Cliquez sur Passer une commande.
      Une notification par e-mail est envoyée lorsque la demande de bon de commande est examinée et approuvée. Ensuite, vous pouvez installer l’application.