Politique de données

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
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    • Les politiques de données vous permettent d’appliquer la cohérence des données en définissant des états obligatoires et en lecture seule pour les champs.

    Les politiques de données sont similaires aux politiques d’interface utilisateur, mais les politiques d’interface utilisateur ne s’appliquent qu’aux données saisies sur un formulaire via le navigateur standard. Les politiques de données peuvent appliquer des règles à toutes les données saisies dans le système, y compris les données importées via des jeux d’importation ou des services Web et les données saisies via l’interface utilisateur mobile.

    Par exemple, supposons que vous configurez un service Web qui permet aux utilisateurs extérieurs à la plateforme de mettre à jour les problèmes sur l’instance ServiceNow . Étant donné que ces problèmes ne sont pas mis à jour via l’interface utilisateur de l’instance, ils ne sont pas soumis aux politiques d’interface utilisateur sur le formulaire de problème. Pour vous assurer que le champ Notes de fermeture est rempli avant qu’un problème ne soit marqué comme Fermé/Résolu, vous pouvez créer une politique de données qui s’applique aux importations côté serveur. Les données qui ne sont pas conformes à cette politique de données génèrent une erreur. Vous pouvez également appliquer la politique sur le navigateur en cochant la case Utiliser en tant que politique d’interface utilisateur sur le client dans l’enregistrement de politique de données.

    Étant donné que les politiques d’interface utilisateur peuvent également gérer la visibilité des champs sur un formulaire, vous pouvez ajouter des politiques de données aux politiques d’interface utilisateur plutôt que de les remplacer.

    Par défaut, les politiques de données sont appliquées à toutes les opérations GlideRecord, y compris celles utilisées dans les API REST basées sur un script et l’API de table REST. Vous pouvez refuser l’application de la politique de données à :
    • Enregistrements cibles des services Web SOAP
    • Ensembles de données à importer
    • Politiques d’interface utilisateur côté client

    Le rôle admin est requis pour modifier les politiques de données.

    Remarque :
    La définition d’une politique de données l’applique lorsqu’un enregistrement est soumis à partir de l’interface utilisateur. Ce comportement ne peut pas être modifié.