Exploration de l'ServiceNow Store
Découvrez le workflow d’approvisionnement ServiceNow Store et la façon dont les applications, les produits et les intégrations peuvent aider votre organisation à améliorer l’expérience ServiceNow AI Platform .
Vue d'ensemble de ServiceNow Store
Le propose ServiceNow Store des applications, des intégrations et des produits prêts à l’emploi pour vous aider à accélérer votre transformation numérique. Ces solutions sont prédéfinies, prétestées et conçues pour fonctionner avec le , de sorte que vous puissiez déployer des logiciels entièrement fonctionnels sans créer ni tester de ServiceNow AI Platform nouveau code.
Chaque solution est développée et testée par ServiceNow des partenaires certifiés ou certifiés. Avant d’être répertoriée dans le ServiceNow Store, chaque solution passe par un processus de certification rigoureux pour s’assurer qu’elle répond aux normes de stabilité, de performance et de sécurité des données.
ServiceNow Store Les listes font également l’objet d’un examen du contenu et du marketing pour s’assurer qu’elles décrivent avec précision la solution et incluent les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées.
ServiceNow Store utilisateurs
Le tableau suivant fournit des exemples des différents types d’utilisateurs et de ServiceNow Store la façon dont ils utilisent le ServiceNow Store:
| Utilisateur | Description |
|---|---|
| Administrateurs et développeurs | Recherchez, évaluez et partagez des solutions. Ils peuvent également se procurer des solutions en fonction de leurs rôles et responsabilités organisationnels. |
| Propriétaires de processus, propriétaires d’entreprise et rôles similaires | Trouver et évaluer des solutions pour les besoins du département. Ils peuvent également se procurer des applications ou approuver l’achat d’applications payantes, en fonction de leurs responsabilités spécifiques. |
| Architectes de plateforme | Évaluez si les solutions s’alignent sur les directives internes, évaluez les exigences et les dépendances, et comprenez les impacts potentiels sur la stabilité et les performances de l’instance. |
| Consultants en solutions | Restez informé des solutions disponibles. Ils aident à trouver et à évaluer des options qui répondent aux besoins organisationnels ou départementaux. |
| Consultants techniques | Comprendre les applications au niveau technique, préparer des démonstrations détaillées des solutions susceptibles de répondre aux besoins de l’organisation et obtenir des essais à partir de la pour les utiliser dans des ServiceNow Store démonstrations. |
| Utilisateurs d’instance | Laissez des commentaires sur les applications, les produits et les intégrations sous la forme d’avis sur le ServiceNow Store. Les utilisateurs d’instance comprennent toute personne qui utilise l’instance de ServiceNow AI Platform leur organisation. |
Workflow ServiceNow Store
L’exemple qui suit illustre le workflow global de recherche, d’approvisionnement et d’installation de solutions à partir du ServiceNow Store.
- Recherchez et évaluez des solutions pour déterminer quelles applications pourraient améliorer l’expérience ServiceNow Store de ServiceNow AI Platform votre organisation. La recherche et l’évaluation des solutions peuvent être effectuées par des administrateurs, des développeurs, des propriétaires de processus, des consultants en solutions ou des architectes de plateforme.
- Procurez-vous des applications ou des versions d’évaluation auprès de pour étendre les ServiceNow Store capacités des instances de production ou de non-production. L’approvisionnement peut être effectué par des administrateurs, des propriétaires de processus, des développeurs ou des consultants techniques.
- Installez les solutions achetées à l’aide de .Gestionnaire d'applications L’installation doit être effectuée par un administrateur. Pour plus d’informations sur l’utilisation de , reportez-vous à la Gestionnaire d'applications section Gestionnaire d'applications.
- Mettez à jour les solutions installées à l’aide de pour Gestionnaire d'applications tirer parti des dernières améliorations. Les mises à niveau doivent être effectuées par un administrateur. Pour plus d’informations sur l’utilisation de , reportez-vous à la Gestionnaire d'applications section Gestionnaire d'applications.
- Laissez un avis sur les détails de l’annonce ServiceNow Store de toute application ou produit que vous avez utilisé. Toute personne ayant de l’expérience dans l’utilisation d’une solution peut laisser un avis à tout moment.
Ce qu'il faut explorer ensuite
- Suivi de votre ServiceNow Store activité
- Comprendre les modules d’extension, les applications, les intégrations et les produits
- Obtention d’applications et d’essais à partir du ServiceNow Store
- Examen des applications
- Obtenir des applications en tant que client sur site
- Utilisation dans ServiceNow Store un environnement réglementé
- Référence ServiceNow Store