Obtenir une application en tant que client sur site

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Procurez-vous et téléchargez une application chiffrée à partir de pour ServiceNow Store une utilisation avec votre instance sur site (auto-hébergée).

    Avant de commencer

    Vous devez être connecté avec les informations d’identification ServiceNow Store de votre Now Support compte.

    Rôle requis : aucun

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si votre instance sur site n’est pas connectée à Internet ou au ServiceNow Store, vous pouvez télécharger des applications chiffrées à utiliser sur votre instance. Procurez-vous et téléchargez l’application à l’aide d’un ordinateur connecté à Internet, puis transférez les fichiers nécessaires à votre instance.

    Si votre instance sur site a été connectée au , reportez-vous plutôt à la ServiceNow Store section Obtention d’applications et d’essais à partir du ServiceNow Store .

    Important :
    Vous devez répéter ce processus pour chaque instance vers laquelle vous souhaitez charger l’application.

    Procédure

    1. À partir d’un ordinateur ayant accès à Internet, connectez-vous et ServiceNow Store procurez-vous l’application.
    2. Dans les détails de la liste des applications sur le ServiceNow Store, sélectionnez Gérer les autorisations pour confirmer que toutes vos instances ont été autorisées.
    3. Sélectionnez Téléchargement sur site.
    4. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez l’instance autorisée sur laquelle vous souhaitez installer l’application.
    5. Ajoutez un certificat de chiffrement.
      • Si vous n’avez pas de certificat ou si votre certificat a expiré, sélectionnez Générer un nouveau certificat. Pour plus d’informations sur la génération de certificats, consultez Comment générer et charger un certificat pour l’application du magasin sur site [KB1080332].
      • Si vous avez déjà généré un certificat pour installer une application sur une autre instance, vous pouvez utiliser le même certificat. Sélectionnez Charger un nouveau certificat et chargez le certificat qui a été enregistré précédemment.
      • Si vous avez déjà téléchargé une application pour l’instance sélectionnée, vous pouvez utiliser le même certificat. Le certificat peut être rempli automatiquement dans ce cas.
    6. Sélectionnez Télécharger l’application pour télécharger un fichier .store chiffré.
      Remarque :
      Le fichier .store a une date d’expiration deux semaines après la date de téléchargement. Si plus de deux semaines s’écoulent avant de le charger sur votre instance, vous devez télécharger un nouveau fichier .store .

    Que faire ensuite

    Transférez le fichier .store vers votre instance sur site pour charger l’application. Pour en savoir plus, reportez-vous à Charger une application dans une instance sur site.