Configurer Now Assist avec Now Assist pour la configuration

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Mettez en œuvre les étapes suivantes pour configurer Now Assist sur Now Assist pour la configuration votre instance.

    Avant de commencer

    Avant d’effectuer cette tâche, vous devez installer Now Assist pour la configuration l’application à partir de ServiceNow Store ou à partir de l’invite sur la page d’accueil de l’administrateur.

    Cette application est disponible pour tous les utilisateurs avec les SKU Foundation pour ITSM, CBS, ITOM et ESM, et les SKU Pro+ pour ITSM et HRSD.

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la page d’accueil de votre administrateur sur votre instance.
      Le système affiche dynamiquement les cartes d’application et de module d’extension en fonction de l’état de votre droit d’administrateur.
      Capture d’écran montrant les vignettes d’applications et de modules d’extension restituées dynamiquement
      Remarque :
      La section Gérer vos produits peut être réduite par défaut. Vous pouvez l’agrandir pour afficher toutes les cartes de famille de produits.
    2. Sélectionnez Afficher la vue d’ensemble du produit pour la carte Now Assist afin de démarrer le processus de configuration.
      La page Centre de produits pour Now Assist s’affiche.
    3. Sélectionnez l’icône de redirection en regard du groupe d’applications mentionné sous l’onglet Non installé pour démarrer le processus d’installation du groupe d’applications spécifique.
      La page du gestionnaire d’applications s’affiche.
    4. Sélectionnez Installer dans la section Mise en route.

      Capture d’écran montrant les détails de l’installation de revue

      Le modal Examiner les détails d’installation s’affiche. Elle affiche la liste des applications correspondantes qui seront installées dans le cadre du processus d’installation.

    5. Sélectionnez Continuer , puis sur Installer dans la fenêtre modale Examiner les détails d’installation.

      Vous avez également la possibilité de programmer le processus d’installation pour une exécution immédiate ou un traitement ultérieur.

      La barre de progression de l’installation s’affiche. Dès que l’installation démarre, la carte de groupe d’applications sélectionnée passe en file d’attente sur la page Product Hub.
    6. Une fois que vous avez terminé d’installer toutes les applications et tous les modules d’extension nécessaires, sélectionnez Accéder à l’administrateur Now Assist sur la page Centre de produits pour améliorer vos options d’IA.
      Consultez Now Assist pour en savoir plus sur la configuration du module Administrateur Now Assist.