Créer un message push

Avant de créer une notification push, créez le message push avec le contenu réel du message de la notification.

Avant de commencer

Le module d’extension de notification push doit être actif. Le module d’extension est actif par défaut.

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le message push et la notification doivent être destinés à la même table.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Notification système > Transmettre par push > Push Messages et sélectionnez New (Nouveau).
2. Renseignez les champs du formulaire (voir table).
3. Sélectionnez Envoyer.

   Tableau 1. Champs de formulaire Message de notification push

   Champ	Description
   Nom	Saisissez un nom descriptif pour le message.
   Application push	Sélectionnez l’application ServiceNow Mobile .
   Contenu du message push	Sélectionnez le contenu JSON à inclure dans la charge utile de la notification push. Par exemple, vous pouvez spécifier des paires de boutons prédéfinies (Oui/Non, Approuver/Rejeter, Accepter/Refuser) dans le cadre du contenu du message push.
   Message	Saisissez le message. Vous pouvez ajouter des variables comme vous le feriez pour d’autres notifications. Tout message que vous entrez ici remplace le message de la notification.
   Liste connexe
   Valeurs d’attributs de message push	Facultatif. Sélectionnez les attributs qui s’appliquent à cette notification. Pour plus de détails, voir Créer une valeur d’attribut ou une action pour un message push.

Que faire ensuite

Configurez la notification push qui contient le message créé ou mettez à jour une notification push existante pour utiliser le message push.