Charger une application dans une instance sur site

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Chargez le fichier chiffré d’une application sur votre instance sur site pour le rendre disponible pour l’installation.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    • Le même certificat utilisé lors du téléchargement de l’application doit être installé sur l’instance.
    • Pour les instances qui ne sont pas connectées à Internet, la propriété système sn_appclient.app.install.offline doit être définie sur vrai. Si la valeur est définie sur faux, contactez Service et assistance client et demandez qu’il soit changé en vrai.

    Procédure

    1. À partir de votre ServiceNow AI Platform instance, accédez Gestionnaire d'applications à Administrateur > Gestionnaire d'applications
    2. Sélectionnez Télécharger l’application hors ligne.
    3. Téléchargez le fichier .store que vous avez reçu lors du téléchargement de l’application à partir du ServiceNow Store.
    4. Recherchez et sélectionnez l’application dans la liste de la page Disponible pour vous . Si vous ne trouvez pas l’application, actualisez et Gestionnaire d'applications réessayez.

    Que faire ensuite

    Installez l’application téléchargée via le Gestionnaire d'applications fichier . Pour plus d'informations, consultez Installer une application ou un module d’extension.