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sourceDocument: Sécurité de la plateforme Australie
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/platform-security

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Sécurité de la plateforme Australie

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    - psec

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workflow :

    - Platform


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# Spécifier le verrouillage pour les échecs de tentative de connexion

# Spécifier le verrouillage pour les échecs de tentative de connexion {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Le système fournit des actions de script inactives qui vous permettent de spécifier le nombre de tentatives de connexion infructueuses avant qu'un compte utilisateur ne soit verrouillé et de réinitialiser le nombre après une connexion réussie.

## Avant de commencer

Rôle requis : password_reset_admin

## Procédure

Accédez à la TousPolitique systèmeActions des scripts pour afficher ou activer les scripts.  
Remarque :  
À partir de la Kingston version, après un zBoot, les actions de script SNC Vérification du verrouillage de l'utilisateur avec déverrouillage automatique et Effacement de l'utilisateur SNC sont activées.

Pour en savoir plus sur les propriétés qui affectent les tentatives de connexion infructueuses, consultez [Gestion des tentatives de connexion échouées (renforcement de la sécurité de l'instance)](https://www.servicenow.com/docs/B3eLWcgMi_uPn1ypoiLNjA "Deux actions des scripts sont disponibles pour permettre à un administrateur de site de gérer le nombre de fois qu’un utilisateur peut fournir un mot de passe incorrect avant d’être bloqué par le ServiceNow AI Platform. Vous pouvez activer l’une ou l’autre de ces actions de script pour gérer les échecs de tentative de connexion.") dans les paramètres Renforcement de la sécurité de l'instance.
{#t_LockoutForFailedLogins__table_yzs_qcf_g1b__entry__2}

| Action des scripts | Description |
|-|-|
| Vérification du verrouillage de l'utilisateur SNC avec déverrouillage automatique | * Utilise la valeur de la propriété glide.user.max_unlock_attempts pour définir la limite de tentatives de connexion infructueuses. * Déverrouille le compte d'utilisateur après la période spécifiée pour la propriété glide.user.unlock_timeout_in_mins . Si aucune valeur n'est spécifiée, le système déverrouille le compte d'utilisateur après la période par défaut de 15 minutes. {#t_LockoutForFailedLogins__ul_ppn_4jh_mv} |
| Vérification du verrouillage de l'utilisateur SNC | Suit le nombre de tentatives de connexion infructueuses et verrouille le compte utilisateur après un nombre spécifié de tentatives de connexion infructueuses (par défaut : 5). |
| Utilisateur SNC effacer | Met à jour l'enregistrement utilisateur après une connexion réussie : réinitialise le nombre de tentatives de connexion infructueuses et met à jour la date de la dernière connexion. |
[ ]

{#t_LockoutForFailedLogins__table_yzs_qcf_g1b}

## Que faire ensuite

Chaque fois qu'un utilisateur tente de se connecter, l'action est enregistrée dans un journal des événements. Vous pouvez afficher un journal des échecs de tentatives de connexion.  
1. Accédez à la Politique systèmeJournaux des événements.
2. Filtre pour login.failed dans le champ Nom . Vous pouvez afficher le nom de la tentative de connexion, la date et l'adresse IP enregistrées pour la tentative.
{#t_LockoutForFailedLogins__ol_urj_m4z_k1b}