Désactiver l’emprunt d’identité d’un invité de messagerie instantanée vocale

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Utilisez une propriété système pour vous assurer que les interactions/conversations vocales sont enregistrées sous l’utilisateur d’intégration interne approprié.

    Lorsqu’un appel entrant ou sortant déclenche l’API Start Voice Interaction (Démarrer l’interaction vocale) dans un environnement séparé par domaine, des interactions sont créées sous l’utilisateur invité et dans le domaine par défaut. Cela entraîne des échecs lors de la récupération des enregistrements d’interaction en raison d’incohérences de domaine, car l’interaction est inaccessible à l’utilisateur réel. Cela se produit parce que l’appel d’API emprunte l’identité de l’utilisateur invité bien qu’il ait été invoqué par un utilisateur connecté, ce qui entraîne des interactions créées dans des domaines frères qui restreignent l’accès.

    Lorsque la propriété est définie sur false, les interactions/conversations vocales sont enregistrées sous l’utilisateur invité. Il s’agit d’un utilisateur générique qui ne reflète pas fidèlement l’identité du principal de sécurité qui crée l’enregistrement.

    Lorsque la propriété est définie sur vrai, les interactions/conversations vocales sont enregistrées sous l’utilisateur d’intégration interne approprié.

    Vérifiez que la com.glide.cs.voice.chat.disable.guest.impersonate propriété système est définie sur vrai dans la table Propriétés système [sys_properties], ou que la propriété n’existe pas dans la table.

    En savoir plus

    Attribut Description
    Nom de la configuration com.glide.cs.voice.chat.disable.guest.impersonate
    Type de configuration Propriétés système (/sys_properties_list.do)
    Type de données Booléen
    Valeur recommandée VRAI
    Valeur par défaut vrai
    Valeur de secours vrai
    Catégorie Contrôle d'accès
    Risque de sécurité
    • Score de gravité : 1,9
    • Score CVSS : faible
    • Détails du risque de sécurité : si un attaquant est capable d’injecter des enregistrements en tant qu’utilisateur invité, les utilisateurs de la plateforme ne seront pas en mesure de faire la distinction entre les enregistrements valides et usurpés, ce qui entraînera des efforts de dépannage plus longs.
    Impact fonctionnel Il n’y a aucun impact sur les fonctionnalités du système. Cette propriété affecte la façon dont Now Platform consigne les actions internes.
    Dépendances et prérequis Aucun