Protection des données
Découvrez comment ServiceNow des outils de sécurité tels que , Chiffrement de champ et Classification des données fonctionnent pour assurer la Key Management Framework sécurité de vos données.
Now Assist assure la sécurité de vos données tout au long du cycle de vie de l’IA. Des contrôles supplémentaires vous permettent de gérer la manière dont les informations personnelles identifiables (PII) sont traitées, qui peut prendre des décisions en matière de partage de données et comment les données sensibles sont découvertes et protégées dans votre instance.
Contrôles du transit, du stockage et de la confidentialité des données
Les rubriques suivantes, toutes dans Administrateur Now Assist, décrivent comment Now Assist traite vos données et comment configurer les contrôles de confidentialité pour votre instance.
- User data usage policy for Now Assist
- Découvrez comment Now Assist transmettent, traitent et protègent vos données, y compris les options pour masquer les données sensibles et contrôler le partage des données pour des améliorations de modèle.
- Configurer Confidentialité des données pour Now Assist
- Configurez la façon dont les PII sont anonymisées avant qu’elles n’atteignent le grand modèle de langage, y compris les types de données interceptés et la manière dont les règles d’anonymisation sont appliquées.
- Configure Now Assist privacy policies
- Configurez des politiques de confidentialité pour contrôler le mode d’anonymisation des informations sensibles pendant le traitement de l’IA.
- Assign the data steward role
- Affectez un administrateur des données, le rôle chargé de prendre des décisions de partage de données sur Now Assist votre instance.
- Opt out of data sharing for Now Assist
- Désactivez le partage de données avec pour les améliorations du modèle d’IA dans ServiceNow votre instance à partir de la page Paramètres de la console d’administration.
Découverte et classification de données sensibles
Les rubriques suivantes décrivent l’utilisation Now Assist pour coffre-fort d’un Now Assist kit de données pour détecter, classer et protéger les données sensibles sur votre instance.
- Cadre de travail de gestion des clés
- Utilisez pour créer et gérer les clés de chiffrement qui contrôlent l’accès aux données sensibles sur votre instance, y compris les clés utilisées par les agents IA et les Key Management Framework workflows agentiques.
- Chiffrement de champ
- Chiffrez des champs individuels sur votre instance pour protéger les données sensibles au repos, en veillant à ce que les agents IA ne puissent accéder aux champs chiffrés que lorsqu’ils disposent des autorisations appropriées.
- Classification des données
- Définissez et appliquez des étiquettes de classification des données pour identifier le contenu sensible dans votre instance, ce qui vous aide à comprendre à quelles données vos agents IA peuvent accéder et où des contrôles de protection sont nécessaires.
- Now Assist pour coffre-fort
- Découvrez les compétences d’IA générative disponibles pour Now Assist pour coffre-fort générer des schémas de données personnalisés, vérifier l’accès aux rôles pour les colonnes chiffrées et planifier des tâches de découverte de données.
- Planifier une Détection de données tâche avec Now Assist pour coffre-fort
- Planifiez des tâches de découverte de données ponctuelles ou récurrentes pour détecter les données sensibles, telles que les PII ou les informations médicales protégées, qui peuvent être présentes dans les entrées du LLM.
- Vérifier l’accès au rôle pour une colonne chiffrée avec Now Assist pour coffre-fort
- Identifiez les rôles d’utilisateur qui ont accès aux clés de chiffrement et de déchiffrement dans votre instance pour surveiller votre posture d’accès au chiffrement.
- Générer un schéma de données personnalisé à l’aide de Now Assist pour coffre-fort
- Créez un schéma de données d’expression régulière personnalisé à partir d’une description en langage clair et ajoutez-le en tant que schéma de données actif sur votre instance.
- Find and cleanse sensitive data
- Kit de données Now Assist: analysez vos ensembles de données à la recherche de données sensibles, y compris les PII, et nettoyez les données identifiées avant qu’elles ne soient utilisées dans des évaluations d’IA.