Chronologie de l’historique
Vous pouvez afficher une chronologie des changements pour un CI et de ses enregistrements connexes, relations, bases de référence et changements proposés pour le CI. Les chronologies sont disponibles pour les CI dans la table Configuration Item (Élément de configuration) [cmdb_ci] ou un descendant de cette table, si la vérification des audits est activée pour les tables.
Rôle requis : l’ACL de cette vue est basée sur les rôles définis dans la glide.history.role propriété système, qui est définie par défaut sur ITIL. En outre, l’utilisateur doit avoir un accès en lecture à la table de jeu d’historique [sys_history_set], qui est par défaut accordée à l’administrateur.
Vous pouvez ouvrir une chronologie lorsque vous affichez l’historique d’un CI. Vous pouvez spécifier la période, la plage horaire et les propriétés qui s’affichent dans la chronologie. Vous pouvez afficher ce qui a changé dans un ensemble de changements particulier ou afficher l’intégralité du CI pour mieux résoudre les problèmes. Vous pouvez également afficher une chronologie des changements apportés aux enregistrements connexes du CI, ainsi qu’exporter et comparer des instantanés du CI à tout moment.
Les changements de CI sont représentés par des bulles de formes et de couleurs différentes le long de la chronologie. La forme de chaque bulle représente un type de changement différent et la couleur de chaque bulle indique si le changement est valide ou non valide. Les bases de référence CI sont représentées par des cercles noirs que vous pouvez survoler pour afficher plus de détails. Cliquez sur l’icône ? pour afficher les définitions de la forme et des couleurs des bulles, et pointez sur une bulle pour afficher les détails de l’ensemble de changements.
Un changement apporté à une relation n’est considéré comme valide que s’il a été appliqué via Gestion des changements. Si le changement a été appliqué via le cadre de travail des changements proposés, il est valide. Pour connaître les étapes de validation supplémentaires, reportez-vous à la section Créer ou modifier un script de validation planifiée .
Navigateur de chronologie
Utilisez les poignées situées aux deux extrémités du navigateur de chronologie pour prolonger ou raccourcir la période affichée.
Vous pouvez faire défiler jusqu’à une autre période de temps en cliquant sur la partie inférieure du navigateur de chronologie, puis en faisant glisser le navigateur vers la gauche ou la droite.
Zoom
Par défaut, la chronologie du dernier mois s’affiche. En regard de l’étiquette Zoom au-dessus de la chronologie, vous pouvez sélectionner un autre intervalle de temps. Vous pouvez sélectionner des intervalles allant d’une minute à la période entière des données.
- Modifiez l’intervalle de temps sur la chronologie. Lorsque vous raccourcissez l’intervalle de temps, vous effectuez un zoom avant et lorsque vous allongez l’intervalle de temps, vous effectuez un zoom arrière.
- Sélectionnez la section de la chronologie sur laquelle vous souhaitez effectuer un zoom.
Filtre de propriété
Vous pouvez filtrer les bulles qui s’affichent. Par défaut, toutes les bulles s’affichent, représentant les changements apportés à toutes les propriétés du CI. Vous pouvez limiter la vue pour n’afficher que les bulles dans lesquelles les propriétés sélectionnées ont changé et exclure les bulles dans lesquelles seules les propriétés non sélectionnées ont changé.
Les vues Détail et Résumé mettent en évidence les propriétés dans le champ d’application de votre filtre qui ont changé. Les propriétés modifiées sont surlignées en bleu clair.
Dans la vue Résumé , vous pouvez choisir d’inclure toutes les propriétés du CI ou uniquement les propriétés qui ont changé. Si vous choisissez d’afficher toutes les propriétés dans la vue récapitulative, les propriétés modifiées sont répertoriées avant les propriétés inchangées.
Vue de résumé
La vue Résumé affiche des instantanés des CI représentés par chaque bulle. Chaque instantané affiche les changements apportés aux champs et aux relations du CI en fonction de l’ensemble de changements. Il affiche les anciennes et les nouvelles valeurs avant et après le changement, ainsi que toutes les relations qui ont été ajoutées ou supprimées.
Utilisez les boutons > et < des deux côtés de l’affichage d’instantané pour parcourir les enregistrements d’ensemble de modifications suivant et précédents dans un ordre chronologique.
Vue détaillée
La vue Détails affiche les instantanés du CI qui correspondent aux bulles. Chaque instantané inclut les champs qui se trouvent dans le champ d’application du filtre des propriétés, affichant les propriétés qui ont changé sur un fond bleu clair. Cliquez sur une bulle pour afficher l’instantané correspondant du CI. Les données affichées sont en lecture seule.
Utilisez les boutons > et < des deux côtés pour parcourir les enregistrements d’ensemble de modifications suivant et précédents dans un ordre chronologique.