Configurer Concepteur de flux pour gérer l’intégration

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Sur votre instance, utilisez cette fonction Studio de workflow pour gérer une intégration entre votre réseau local et votre instance.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin, KMF_admin, sn_secrets.secret_manager et sn_kmf.cryptographic_manager

    Au cours de ces étapes, vous créez un Studio de workflow workflow pour créer un fichier texte sur votre système local.

    Procédure

    1. Sur votre instance, accédez à Tous > Automatisation des processus > Concepteur de flux.
    2. Créez une action en ServiceNow sélectionnant Nouveau, puis Action.
      Créer une action dans le concepteur de flux
    3. Saisissez un nom dans le champ Nom de l’action et sélectionnez Soumettre.
    4. Créez une étape en sélectionnant le signe plus entre Entrées et Évaluation de l’erreur dans le Plan d’action.
      Création d’une nouvelle étape d’action
    5. Dans la fenêtre Choisir une étape à ajouter à votre action , sélectionnez Rechercher un enregistrement.
      Sélection d’une étape d’action
    6. Dans la section Étape Rechercher un enregistrement , sélectionnez Serveur MID [ecc_agent] dans le champ Table .
    7. Créez une autre étape en sélectionnant le signe plus sous votre étape Rechercher une étape d’enregistrement.
    8. Dans la fenêtre Choisir une étape à ajouter à votre action , sélectionnez SSH.
      Remarque :
      Si vous ne voyez pas l’option SSH , vous devez activer le module d’extension requis.
    9. Dans la section Étape SSH , saisissez les informations suivantes :
      Champ Valeur
      Connexion Sélectionner Définir l’inline de la connexion
      Alias d'informations d'identification Sélectionnez l’alias d’informations d’identification pour les informations d’identification SSH créées lors des étapes précédentes.
      Hôte Entrez l’adresse IP de l’hôte auquel vous vous connectez via SSH.
      Port Entrez 22.
      Sélection de MID Sélectionner un serveur MID spécifique.
    10. Pour remplir le champ MID Server (Serveur MID ), faites glisser la pastille MID Server Record ( Enregistrement de serveur MID ) de la section Data (Données ) vers le champ.
      Glissement de pastille de données du serveur MID
      Avertissement :
      Lorsque vous faites glisser la pastille dans le champ, sélectionnez la pastille et non la flèche noire à côté de la pastille.
    11. Dans la section Configuration SSH , entrez la valeur suivante dans le champ Commande . 
      /bin/date > sm_ig_text_file.txt

      Cette commande crée un fichier texte dans votre système local à l’aide des secrets déchiffrés du serveur MID. Le serveur MID accorde l’accès à l’instance ServiceNow (via Studio de workflow) sans jamais donner à l’instance ServiceNow l’accès au secret déchiffré.

      Conseil :
      La commande /bin/date insère la date/heure actuelle dans le fichier texte créé. Cette commande montre que l’intégration se produit en temps réel en fonction de la date/heure actuelle par rapport à la date de création du fichier texte.
    12. Sélectionnez le bouton Enregistrer pour enregistrer le workflow.