Utiliser les compétences de l’IA générative dans Now Assist pour coffre-fort

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • L’application Now Assist pour coffre-fort inclut les compétences et fonctionnalités de l’IA générative qui vous permettent de rationaliser votre charge de travail administrative.

    Remarque :
    Selon votre licence, vous aurez accès à certaines fonctionnalités d’application, compétences d’IA générative, workflows agentiques et agents IA. Pour plus d'informations, consultez ServiceNow product tiers.

    Une fois que vous avez activé des compétences, elles s’affichent dans le panneau Demander Now Assist de la ServiceNow Coffre-fort console.

    Tableau de bord de la console du coffre-fort avec le panneau Demander Now Assist mis en surbrillance.

    Par défaut, toutes les compétences existent dans le domaine global. Lorsque vous utilisez Now Assist dans un environnement séparé par domaine, les utilisateurs ne peuvent accéder qu’aux données de leur domaine. Par exemple, si un utilisateur utilise la compétence de résumé, Now Assist il utilise uniquement les éléments qui existent dans le domaine de l’utilisateur lors de la génération de ce résumé. En outre, il n’y a pas de mélange de données pour les instances séparées par domaine lors de l’utilisation des compétences d’IA générative. Les données résident uniquement sur l’instance, et les services partagés utilisés pour l’IA générative ne conservent aucune requête (invite) ni réponse. Pour plus d'informations, consultez Domain separation in the Now Assist Admin console. (Notez que le domaine global n’est pas la même chose que le champ d’application global. Pour plus d’informations, consultez Exploring Next Experience pickers.)