Répondre à un questionnaire

Tous les questionnaires disponibles qui vous sont affectés apparaissent dans votre file d’attente personnelle d’évaluation et d’enquête. Lorsque vous soumettez un questionnaire, le système stocke vos réponses. Si un questionnaire autorise les reprises, vous pouvez le renvoyer autant de fois que vous le souhaitez jusqu’à sa date d’échéance.

Avant de commencer

Rôle requis : aucun

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Aucun rôle particulier n’est requis pour répondre à un questionnaire, mais vous devez être connecté et le questionnaire doit vous être attribué.

S’il est configuré pour envoyer des e-mails, le système vous envoie une notification lorsqu’un questionnaire vous est attribué. Le message contient un lien vers le questionnaire et des instructions pour afficher la file d’attente d’évaluation et d’enquête.

Chaque questionnaire qui vous est affecté apparaît dans votre file d’attente d’évaluation et d’enquête sous la forme d’une carte contenant des informations sur le questionnaire, y compris un bouton de lancement. Les questionnaires en retard sont marqués d’une icône rouge et d’une date d’échéance rouge.

Vous devez répondre à toutes les questions requises, indiquées par une étoile rouge, avant de pouvoir soumettre le questionnaire. Si vous commencez à répondre à un questionnaire mais que vous ne pouvez pas le terminer, enregistrez vos réponses et revenez-y plus tard. Lorsque vous avez répondu à toutes les questions et que vous êtes satisfait des réponses, soumettez le questionnaire.

Par défaut, vous ne pouvez pas modifier vos réponses à un questionnaire après l’avoir soumise. Toutefois, si l’administrateur a configuré ce questionnaire pour autoriser les reprises, le questionnaire reste dans votre file d’attente une fois que vous l’avez terminé et la carte affiche un bouton Modifier le questionnaire. Vous pouvez repasser le questionnaire autant de fois que vous le souhaitez avant la date d’échéance.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Libre-service > Mes évaluations et enquêtes.
2. Cliquez sur Répondre au questionnaire sur une carte de questionnaire pour ouvrir le questionnaire.
   S’il existe plusieurs catégories de questionnaires, vous pouvez cliquer sur l’icône Réduire ou Développer pour masquer ou afficher les questions de la catégorie.
3. Répondez à chaque question du mieux que vous pouvez.
   Si vous n’êtes pas sûr de la façon de répondre à une question ou si une question ne s’applique pas à vous, sélectionnez Non applicable si ce choix est disponible.
4. Cliquez sur Enregistrer à tout moment pour enregistrer vos réponses sans les soumettre.
   Vous pouvez rouvrir le questionnaire à partir de votre file d’attente lorsque vous êtes prêt à travailler à nouveau dessus.
5. Lorsque vous êtes prêt à soumettre le questionnaire rempli, lisez toutes les affirmations qui requièrent votre attention.
6. Le cas échéant, cochez la case pour confirmer l’assertion.
   Remarque :

   Si votre nom complet est affiché, vous devez fournir une authentification pour confirmer l’assertion après avoir soumis le questionnaire.
7. Cliquez sur Envoyer.
8. Si vous y êtes invité, entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour vérifier votre signature.
   Si vous avez fourni des réponses valides à toutes les questions obligatoires, un message de réussite s’affiche, affichant toute note de fin configurée. Si le questionnaire autorise les reprises, la carte reste dans votre file d’attente avec un bouton Modifier le questionnaire après la soumission. Si les reprises ne sont pas autorisées, la carte disparaît de votre file d’attente.
9. Si le système affiche un message d’erreur indiquant qu’une question a une réponse non valide ou qu’elle doit quand même obtenir une réponse, corrigez l’erreur et soumettez à nouveau le questionnaire.
10. Facultatif : Modifiez vos réponses et soumettez à nouveau un questionnaire qui permet de les reprendre en cliquant sur Modifier le questionnaire.
    Vous pouvez modifier vos réponses au questionnaire jusqu’à sa date d’échéance.