Configurer un catalogue de services

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Pour configurer un Catalogue de services, planifiez la façon dont votre organisation définit et gère les éléments du Catalogue de services, et la façon dont elle les remplit.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les administrateurs et les administrateurs de catalogue, utilisateurs disposant du rôle catalog_admin, peuvent utiliser l’application Catalogue de services pour définir le contenu et la mise en page du catalogue de services. Les gestionnaires de catalogue, utilisateurs disposant du rôle catalog_manager, peuvent définir et gérer un seul catalogue de services. Les éditeurs de catalogue, c’est-à-dire les utilisateurs disposant du rôle catalog_editor, peuvent gérer un seul catalogue de services.

    Les administrateurs et les administrateurs de catalogue peuvent définir et gérer plusieurs catalogues de services. Un gestionnaire de catalogue peut définir et gérer un seul catalogue. Un ou plusieurs éditeurs de catalogue peuvent gérer un seul catalogue.

    Suivez ces étapes pour planifier votre catalogue de services :

    Procédure

    1. Affectez des rôles aux utilisateurs qui utilisent le catalogue de services.
    2. Définissez le contenu à fournir dans le catalogue de services :
      Éléments de catalogue Les biens et services disponibles dans le catalogue.
      Catégories Groupes d’éléments affichés sur la page d’accueil du catalogue
      Variables Options disponibles pour adapter un élément de catalogue à des besoins spécifiques.
    3. Personnalisez la page d’accueil du catalogue de services pour répondre à vos besoins, tels que la définition d’une mise en page Classic Mobile.
    4. Définissez les processus d’exécution de demande que votre organisation utilise pour livrer les éléments de catalogue commandés.
    5. Facultatif : Créez un module de navigation pour le nouveau catalogue.
    6. Facultatif : Ajoutez le catalogue à la page d’accueil multi-catalogues.

    Que faire ensuite

    Les administrateurs et les administrateurs de catalogue peuvent étendre davantage le catalogue de services pour fournir des fonctionnalités plus puissantes, à l’aide d’éléments de catalogue, d’options de configuration et de fonctions de scripting spécialisés. Par exemple, les administrateurs peuvent personnaliser le processus de validation utilisé lors de la commande d’éléments de catalogue.