Affiner les résultats de recherche
Utilisez des propriétés pour affiner les résultats de recherche dans Catalogue de services.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
La fonction de saisie semi-automatique renvoie les valeurs qui contiennent une correspondance exacte avec la combinaison de lettres saisie.
Les administrateurs peuvent utiliser la propriété Colonnes supplémentaires pour le widget Catalogue de services « demandé pour » (glide.sc.request_for.columns) afin d’ajouter des colonnes à cette liste, d’affiner davantage les résultats de la recherche et de déterminer quel utilisateur sélectionner lorsque deux utilisateurs ont le même nom.
Dans cet exemple, la propriété est définie pour afficher deux colonnes supplémentaires, Department ( Département) et Title (Titre) :
Les administrateurs peuvent utiliser l’ordre des correspondances pour le widget du Catalogue de services « demandé pour ». (glide.sc.request_for.order_by) pour configurer les colonnes à trier selon l’une des valeurs.
Dans cet exemple, il est défini pour trier la liste des résultats par département.
La saisie semi-automatique s’applique également au champ Demande pour , qui peut être ajouté à la page d’accueil du catalogue de services.
Procédure
- Accédez à la .
- Sélectionnez Ajouter des catégories.
- Sélectionnez Demander pour.
- Placez la catégorie sur la page.