Créer une tâche à partir d'un incident, d'un problème ou d'une demande de modification

Vous pouvez créer une nouvelle tâche de projet depuis la liste connexe Tâche de projet sur les formulaires Incident, Problème et Demande de modification. Les tâches que vous créez à partir de ces formulaires font de la tâche de projet un enfant de l'incident, du problème ou de la modification, plutôt qu'un projet.

Avant de commencer

Rôle requis : it_project_manager

Procédure

1. Accédez au formulaire Incident, Problème ou Demande de modification.
2. Configurer le formulaire à ajouter Tâche de projet > Parent si la liste connexe n’est pas déjà présente.
3. Dans la liste connexe Projets, cliquez sur Nouvelle.
4. Remplissez le formulaire Projet.

   La tâche de projet devient une tâche enfant de l'enregistrement d'incident, de problème ou de modification.