Collecte et agrégation de données pour le processus de gestion des licences

Gestion des licences ITOM/OT SU L’application compte les CI pour ITOM les applications et utilise un nombre moyen quotidien au cours des 90 derniers jours pour produire des statistiques de licence pour les unités d’abonnement achetées.

ServiceNowFrais pour diverses ITOM applications, y compris Visibilité ITOM, ITOM Détection, Analyse de l'intégrité des journauxIntégrité ITOMITOM Cloud Accelerateet .Optimisation ITOM Pour plus d’informations sur les produits et fonctionnalités couverts par ITOM les abonnements, reportez-vous à la section Abonnements pour Gestion des opérations informatiques.

Le processus de collecte et de regroupement des renseignements à des fins de délivrance de licences comporte les étapes suivantes :

1. Le ITOM mécanisme de gestion des licences compte quotidiennement les éléments de configuration (CI) gérés par chaque ITOM produit et les classe en catégories de CI sous licence. Pour en savoir plus, consultez l'article KB0748149 : Logique de calcul des licences de l'unité d'abonnement ITOM.
2. Si les mêmes CI sont gérés par différentes fonctionnalités au sein des mêmes ITOM produits, le nombre de CI est ajusté pour éliminer la duplication. Par exemple, si les deux DétectionMappage des services et détectent les mêmes CI, ces CI n’apparaissent qu’une seule fois dans le nombre de CI.
3. Le module de gestion des licences regroupe les nombres de CI des ITOM applications pour déterminer le nombre moyen de CI quotidiens au cours des 90 derniers jours.
4. Le module de gestion des licences compare ensuite les nombres moyens quotidiens de CI au cours des 90 derniers jours des applications avec les informations de gestion des licences du contrat client afin de générer des statistiques de ITOM licence.

Vous pouvez ainsi consulter les statistiques sur la façon dont votre organisation utilise les unités d'abonnement achetées.

Figure 1. ITOM Flux de licence d’application