Référence Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM

Reportez-vous à la section Installer des composants tels que des rôles, des tables et des propriétés système pour configurer et administrer Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM.

• Optimisation de la main d'œuvre ITSM Manager Workspace Composants
  L'application ITSM Manager Workspace configurable dispose de rôles pour administrer l'espace de travail, de propriétés pour configurer le comportement par défaut et d'indicateurs pour analyser les performances.
• Composants Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM
  L'application Optimisation de la main d'œuvre pour ITSM dispose de tables pour stocker les données utilisateur et d'application ou les vues de base de données et une tâche de calendrier pour collecter des données pour les indicateurs.