Modèles de formulaire
Les modèles simplifient le processus d'envoi des nouveaux enregistrements en remplissant automatiquement les champs.
Pour utiliser un modèle, remplissez les champs les plus utilisés d'une table spécifique, enregistrez le document en tant que modèle, puis mettez-le à disposition de vos utilisateurs. Les utilisateurs peuvent appliquer manuellement un modèle lors de la création d'enregistrements. Un administrateur peut aussi définir des scripts pour appliquer des modèles automatiquement.
Créez des modèles pour les formulaires que vous utilisez souvent (incident, problème, changement, etc.) Vous pouvez créer et accéder à un nombre de modèles illimité, mais avoir de nombreux modèles pour chaque formulaire complexifie la gestion des modèles.
Vous pouvez créer des contrôles d'accès au niveau de la table pour limiter la création de modèles. Lorsqu'ils sont appliqués, un utilisateur qui crée un nouvel enregistrement à partir d'un modèle doit se conformer au contrôle d'accès save_as_template pour chaque champ modifié par le modèle.
Modèles appliqués automatiquement
Vous pouvez créer un modèle qui s’applique automatiquement aux nouveaux enregistrements créés par l’utilisateur sur une table spécifique. Pour créer ce type de modèle, configurez le nom du modèle de manière à ce qu’il corresponde au nom de la table à laquelle le modèle s’applique.
Par exemple, imaginez que vous souhaitez appliquer automatiquement un modèle lorsqu’un utilisateur crée un enregistrement sur la table Windows Server [cmdb_ci_win_server]. Définissez le champ Nom sur cmdb_ci_win_server et le champ Table sur Windows Server [cmdb_ci_win_server] sur le formulaire de modèle.
Les modèles automatiques sont toujours globaux. Ils ne respectent pas les champs Utilisateur et Groupes du formulaire de modèle. Les modèles automatiques ne s’appliquent pas aux enregistrements créés par le système, tels que ceux générés par des règles métier, des actions d’interface utilisateur ou des workflows.