Règles de quota par défaut

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Diverses règles de quota de transaction sont disponibles dans le système de base.

    Processeur de script correctif
    Permet au processeur de script correctif de s’exécuter pendant quatre heures.
    Présence
    Annule rapidement les demandes de présence lorsque le système est occupé.
    Délai de demande d’API de jeu d’importation REST
    Empêche les transactions entrantes de l’API de jeu d’importation REST de s’exécuter pendant plus de 60 secondes.
    Délai d’expiration de la demande d’API de la table REST
    Empêche les transactions entrantes de l’API de table REST de s’exécuter pendant plus de 60 secondes.
    AMB Transactions
    Annule les transactions AMB dont la durée est supérieure à la durée maximale spécifiée. S’applique à tous les types de transactions AMB : message envoyé et message reçu.
    Compléteur de référence
    Arrête la transaction de complétion de référence au bout de cinq secondes.
    Délai d’expiration de la demande d’API d’agrégat REST
    Empêche les transactions d’API d’agrégat REST entrantes de s’exécuter pendant plus de 60 secondes.
    Widgets de pages d'accueil
    Empêche tous les widgets de page d’accueil de s’exécuter plus de 30 secondes.
    Délai d’expiration de la demande d’API de pièce jointe REST
    Empêche les transactions entrantes de l’API de jeu d’importation REST de s’exécuter pendant plus de 60 secondes.
    Quota de persisteur du nombre UA
    Empêche les tâches planifiées de persistance de compte UA de s’exécuter pendant plus d’une heure.
    Transactions de l’interface utilisateur
    Annule les transactions de l’interface utilisateur qui se trouvent à deux secondes de la déconnexion du serveur dans les 5 minutes. ServiceNow Les équilibreurs de charge des centres de données affichent une erreur de serveur interne (erreur HTTP 500) aux utilisateurs après cinq minutes. Cette règle de quota renvoie une page de transaction annulée au lieu d’une erreur. Cette règle inclut une exception pour empêcher l’annulation des scripts en arrière-plan.
    Tous les diagnostics PA
    Empêche toute transaction de diagnostic provenant de l’extérieur du champ d’application de l’application de diagnostic de s’exécuter pendant plus de 30 minutes. Les transactions de diagnostic font référence à l’exécution d’un diagnostic, à l’ouverture d’un formulaire de diagnostic ou à l’ouverture d’une liste de diagnostics.

    Activités de transaction normales

    Avant de définir des quotas de transaction, accédez à Administration utilisateurs > Transactions actives pour examiner les activités de transaction normales pour votre instance. Vous pouvez afficher et arrêter les transactions de longue durée si nécessaire. Au fil du temps, vous pouvez déterminer la charge de transaction normale pour votre instance et définir vos quotas en fonction de ces normes.