La recherche globale affiche les enregistrements correspondants exacts

Washington DC Now Platform Administration

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Washington DC Now Platform Administration
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La recherche globale affiche les enregistrements correspondants exacts

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 13 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture
  • Lorsque votre recherche correspond exactement à la valeur du champ Nombre d’un enregistrement pouvant faire l’objet d’une recherche, la recherche globale affiche cet enregistrement, ce qui vous permet de contourner la page des résultats de recherche.

    Un enregistrement peut faire l’objet de recherches si son contenu est indexé pour la recherche. La configuration exacte requise pour qu’un enregistrement puisse faire l’objet d’une recherche dépend du moteur de recherche que vous utilisez pour la recherche globale, comme illustré dans le tableau suivant.
    Moteur de recherche pour la recherche globale Description
    Recherche IA (moteur de recherche par défaut) Un enregistrement peut faire l’objet d’une recherche s’il se trouve dans une table qui a une source indexée définie. Pour plus d’informations sur les sources indexées, reportez-vous à la section Sources indexées.
    Indexation et recherche de texte Zing Un enregistrement peut faire l’objet d’une recherche s’il se trouve dans une table dont l’indexation de texte est activée. Pour en savoir plus sur l’indexation de texte, reportez-vous à Configurer une table pour l’indexation et la recherche.
    Remarque :
    Le comportement de correspondance exacte est contrôlé par la com.snc.agent_workspace.global_search.typeahead.exact_match_request_criterion_regex propriété système. La valeur de cette propriété est un modèle d’expression régulière Java. Seules les requêtes de recherche qui correspondent au modèle d’expression régulière sont évaluées en tant que correspondances d’enregistrements exactes possibles. Pour plus d’informations sur la syntaxe du modèle d’expression régulière Java, consultez le Javadoc pour la classe java.regex.util.Pattern.
    Concepts associés
    • La recherche globale affiche une page de résultats correspondants
    • Les vues de recherche de texte contrôlent le format des résultats de recherche globale pour les tables
    • Paramètres de recherche Filtrer et regrouper les résultats de la recherche globale par table
    • La recherche globale affiche vos requêtes de recherche et vos résultats les plus récents dans l’interface Next Experience utilisateur
    Tâches associées
    • Définir les propriétés de la recherche de texte global
    • Définir la limite d’aperçu pour la recherche globale ou la recherche dans l’espace de travail dans l’interface Next Experience utilisateur
    • Masquer les nombres de résultats de recherche par table dans Next Experience l’interface utilisateur
    • Ajouter une application d’espace de travail au menu contextuel de Navigation unifiée recherche
    Référence associée
    • Suggestions de recherche de texte global

    Correspondances de recherche exactes dans l’interface Next Experience utilisateur

    Lorsque votre recherche dans Next Experience l’interface utilisateur correspond exactement à un enregistrement pouvant faire l’objet d’une recherche, le Navigation unifiée champ de recherche affiche un aperçu de cet enregistrement. La sélection de l’aperçu vous dirige directement vers cet enregistrement et contourne la page des résultats de recherche.

    Figure 1. Concordance de recherche exacte dans Next Experience
    Navigation unifiée affichage de l’aperçu de correspondance exacte pour l’enregistrement d’incident.

    L’aperçu de l’enregistrement correspondant apparaît sous le Navigation unifiée champ de recherche avec une balise Correspondance exacte . Sélectionnez cette balise ou appuyez sur Entrée pour accéder directement à l’enregistrement.

    Pour afficher la page complète des résultats de votre recherche, sélectionnez Afficher les résultats. Pour en savoir plus sur les éléments qui composent la page des résultats de recherche, reportez-vous à Page des résultats de recherche dans l’interface Next Experience utilisateur.

    Correspondances de recherche exactes dans Interface utilisateur principale

    Lorsque votre recherche correspond exactement à Interface utilisateur principale un enregistrement pouvant faire l’objet d’une recherche, la recherche globale vous dirige directement vers cet enregistrement, en contournant la page des résultats de recherche.

    Figure 2. Concordance de recherche exacte dans Interface utilisateur principale
    Enregistrement d’incident avec message d’information correspondant à la recherche exacte.

    Le système affiche l’enregistrement correspondant avec un message d’information indiquant que votre recherche a produit une correspondance de recherche exacte.

    Pour afficher la page complète des résultats de votre recherche, sélectionnez le lien dans le message d’information. Pour en savoir plus sur les éléments qui composent la page des résultats de recherche, reportez-vous à Page des résultats de recherche dans Interface utilisateur principale et UI15.

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