Auto-inscription de l’utilisateur

Le module d’extension User Registration Request [com.snc.user_registration] offre aux utilisateurs non inscrits la possibilité de demander l’accès à une ServiceNow instance. Un administrateur peut activer le module d’extension.

Un utilisateur peut demander un compte en accédant à l’instance. Si le module d’extension est installé, la section suivante est ajoutée à l’écran d’accueil.

L’utilisateur peut remplir et envoyer le formulaire d’auto-inscription et voir une confirmation de son envoi. L’utilisateur reçoit un e-mail lors de l’enregistrement du compte.

Remarque :

Si l’adresse e-mail saisie dans le formulaire d’auto-inscription est déjà dans le système, la demande n’est pas soumise.

Approuver un compte d’utilisateur auto-enregistré

Lorsqu’un utilisateur envoie un formulaire d’auto-inscription, un administrateur peut le passer en revue et l’approuver.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > Administration utilisateurs > Inscriptions d'utilisateur en attente et ouvrez la demande.
2. Utilisez les liens connexes Créer un utilisateur et Rejeter sur le formulaire de demande d’inscription pour approuver ou refuser la demande.
   • Si l’option Créer un utilisateur est sélectionnée, un nouvel utilisateur est créé à l’aide de l’adresse e-mail comme ID d’utilisateur.
   • Si l’option Rejeter est sélectionnée, la demande porte le marqueur Rejeté.
   Si la demande a été acceptée, l’utilisateur reçoit une notification par e-mail contenant les informations de connexion. S’il a été refusé, l’utilisateur reçoit un e-mail contenant les informations relatives au rejet.
3. Facultatif : Pour afficher les demandes d’inscription passées, supprimez la condition [État] [est] [En attente] du filtre dans la vue de liste.

   

Activer l’approbation automatique des comptes d’utilisateurs enregistrés automatiquement

Les administrateurs peuvent permettre aux utilisateurs de s’auto-enregistrer. Activez l’approbation automatique de ces comptes pour rationaliser l’enregistrement des utilisateurs.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Propriétés système > Système.
2. Sélectionnez Activer le traitement automatique de la demande d’inscription de l’utilisateur
3. Sélectionnez Enregistrer
   Si cette option est activée, les demandes d’inscription ne requièrent pas d’approbation. Au lieu de cela, la règle Auto-Process User Registration métier crée l’enregistrement de l’utilisateur à partir des informations fournies.

Que faire ensuite

Demandez l’activation du module d’extension Explicit Roles (com.glide.explicit_roles). Le module d’extension Explicit Roles crée deux rôles pour différencier les utilisateurs internes des utilisateurs externes.