Toutes les ServiceNow intégrations sont disponibles sur le ServiceNow Store. Les applications principales, telles que Security Incident Response, sont visibles dans l’onglet Produits ServiceNow du Store. Les modules d’intégration sont visibles dans l’onglet Applications certifiées .
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Les installations du magasin nécessitent un compte et une autorisation pour demander des Now Support applications pour les instances prises en considération.
Procédure
Accédez à la Security Operations > Intégrations > Configurations d'intégration après avoir installé l’application à partir du ServiceNow Store.
Les vignettes de configuration des intégrations s’affichent
Remarque :
Localisez l’intégration que vous souhaitez installer, puis cliquez sur Configurer.
L’intégration sélectionnée est affichée dans le ServiceNow Store
Cliquez sur Afficher les dépendances et examinez les dépendances d’applications répertoriées.
Si l’intégration comporte des dépendances d’application principales, telles que Réponse aux incidents de sécurité, auxquelles votre société n’a pas encore droit :
Les termes et conditions de ServiceNow s’affichent.
Cliquez sur Continuer.
Un écran d’achat semblable aux suivants s’ouvre.
Identifiez les instances sur lesquelles vous souhaitez que l’intégration soit disponible, gérez vos notifications et cochez la case Addendum de ServiceNow Store .
Cliquez sur Obtenir.
Remarque :
Si vous téléchargez une application à des fins d’achat, cliquez sur Acheter. Si vous téléchargez une application qui nécessite l’approbation préalable du fournisseur, cliquez sur Demander l’application.
Saisissez le nom de l’instance et un motif pour la demande, puis cliquez sur Demander.
Vous recevez un e-mail contenant des instructions d’installation détaillées.
Accédez à la Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
Une liste des applications disponibles pour l’installation s’affiche.
Localisez l'application, sélectionnez-la et cliquez sur Installer.
Votre intégration est automatiquement installée sur votre instance.