Créer une règle de source de données IRE pour les tables non CMDB

Lorsque vous utilisez le moteur Identification et réconciliation (IRE), vous pouvez empêcher une source de données spécifique d’insérer de nouveaux enregistrements pour une table non-CMDB spécifique. Créez des règles de source de données IRE pour les sources de données auxquelles vous ne faites pas confiance pour la création d’enregistrements, mais auxquelles vous continuez à faire confiance pour la mise à jour des enregistrements existants.

Avant de commencer

Rôle requis : itil_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les règles de source de données IRE n’ont aucun impact lorsque des règles de rapprochement dynamiques sont en vigueur.

• Les classes enfants dérivent les règles de source de données IRE des classes parentes, comme le font les règles d’identification.
• Les règles de source de données IRE spécifiées pour une classe enfant remplacent toutes les règles de source de données IRE dérivées d’une classe parente.

Lorsque l’IRE traite une opération d’insertion interdite par une règle de source de données IRE, l’opération d’insertion échoue. Cette défaillance se produit lorsque la source de données et la classe d’enregistrement correspondent dans l’opération d’insertion et dans une règle de source de données IRE. Lorsque CreateOrUpdateCIEnhanced() est utilisé, IRE stocke la charge utile ayant échoué dans la table Charges utiles partielles IRE de CMDB [cmdb_ire_partial_payloads] pour une utilisation ultérieure potentielle.

Remarque :

Lorsqu’une opération d’insertion n’est pas autorisée par la règle de source de données IRE, lors de l’utilisation de createOrUpdateCI(), l’ensemble de la charge utile IRE échoue, car createOrUpdateCI() n’autorise pas les validations partielles.

Si, ultérieurement, une source de données autorisée tente d’insérer ce même enregistrement, IRE insère l’enregistrement après l’avoir fusionné avec l’enregistrement correspondant à partir des charges utiles partielles. IRE supprime ensuite la charge utile partielle de la table Charges utiles partielles IRE CMDB [cmdb_ire_partial_payloads] et autorise les mises à jour futures par la source de données spécifiée dans la règle.

Les règles de source de données IRE ne s’appliquent pas à la recherche et aux éléments connexes, et une seule règle peut être active pour n’importe quelle paire classe/source de données.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Configuration > Identification/Réconciliation > Règles de source de données IRE.
2. Dans la vue de liste Règles de source de données IRE, cliquez sur Nouveau et remplissez le formulaire Règle de source de données IRE.

   Champ	Description
   Source de données	Source de données qui n’est pas autorisée à créer des CI de la classe spécifiée.
   Actif	Active la règle de source de données IRE.
   Concerne	Classe (et classes enfants) pour laquelle la source de données spécifiée n’est pas autorisée à créer d’enregistrements.
   Insertion non autorisée	Désactive la source de données spécifiée pour empêcher l’insertion de nouveaux enregistrements de la classe spécifiée dans la table non CMDB.

3. Cliquez sur Envoyer.

Résultats

S’il s’agit d’un élément de charge utile faisant l’objet d’une demande d’insertion et dont la source de données et la classe d’enregistrement correspondent à la source de données et à la classe d’enregistrement spécifiées dans la règle de source de données IRE :

1. L’opération d’insertion échoue et IRE consigne le message suivant :

   INSERT_NOT_ALLOWED_FOR_SOURCE l’option Insérer dans [xyz] est bloquée pour la source de données [xyz] par la règle de source de données IRE.

2. Si vous utilisez CreateOrUpdateCIEnhanced(), IRE stocke l’élément de charge utile comme charge utile partielle dans la table Charges utiles partielles IRE [cmdb_ire_partial_payloads] de la CMDB.

Si ultérieurement, une source de données autorisée insère avec succès un enregistrement qui correspond à l’enregistrement à partir d’un élément de charge utile partielle :

1. L’enregistrement actuel est fusionné avec l’enregistrement correspondant de la charge utile partielle, en appliquant des règles de rapprochement statiques selon les besoins.
2. La charge utile partielle respective dans la table Charges utiles partielles IRE CMDB [cmdb_ire_partial_payloads] est supprimée.
3. Les charges utiles ultérieures dans lesquelles la source de données non autorisée met à jour l’enregistrement respectif s’exécutent correctement.
4. IRE permet à la source de données, à laquelle l’insertion de l’enregistrement était précédemment interdite, de mettre à jour ce même enregistrement qui existe maintenant dans la table non-CMDB.