Afficher l’intégrité des relations CI

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Affichez les relations CI orphelines, périmées et en double agrégées dans le tableau de bord CMDB. Vous pouvez configurer les tableaux de résultats des relations, mais vous ne pouvez pas configurer les tests d’intégrité des KPI de relations sous-jacents.

    Avant de commencer

    La tâche du tableau de bord Tableau de bord de l’intégrité CMDB - Processeur de conformité de relation doit être exécutée pour générer des données pour ces rapports.

    Rôle requis : itil ou asset

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L’intégrité CMDB mesure l’intégrité des relations CI à l’aide d’un KPI et de mesures distincts.

    Relation orpheline
    Un parent, un enfant ou un type de relation est manquant dans une relation.
    Relation en double
    Relations ayant un parent, un enfant et un type de relation identiques.
    Relation périmée
    Une relation dans laquelle l’un des CI est périmé. Pour un CI périmé, ses relations associées sont également périmées.
    En outre, les rapports de conformité de relation suivants sont disponibles :
    Relations non conformes à toutes les règles de relation
    Relations qui ne respectent aucune règle de gouvernance des relations , y compris les relations suggérées et les règles de relations dépendantes.
    Relations non conformes aux relations suggérées
    Les relations CI suggérées sont utilisées comme règles pour vérifier si les relations sont conformes aux relations suggérées spécifiées.
    Relations non conformes aux règles d'imbrication
    Les règles d’imbrication sont utilisées pour tester si les relations sont conformes aux relations d’imbrication spécifiées.
    Relations non conformes aux règles d'hébergement
    Les règles d’hébergement servent à vérifier si les relations sont conformes aux relations d’hébergement spécifiées.
    Pour chacun des rapports de conformité, le test d’une relation nécessite une règle (relation suggérée, règle d’hébergement ou règle d’imbrication) dans laquelle les classes CI parent et enfant correspondent aux classes CI parent et enfant de la relation testée. Si les types de relation dans la règle et dans la relation testée ne correspondent pas, cela signifie que la relation n’est pas conforme. Si aucune règle applicable n’est trouvée, la relation est considérée comme étant conforme. Les règles s’appliquent aux classes spécifiées dans la règle, ainsi qu’aux classes descendantes. Par conséquent, lors du test d’une relation, les règles qui s’appliquent aux parents ascendants des CI dans la relation testée sont utilisées. Si plusieurs règles correspondent aux classes CI parent et enfant de la relation testée, la relation testée ne doit satisfaire qu’à l’une de ces règles pour être conforme.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Configuration > Tableau de bord des CMDB > Vue CMDB.
    2. Sélectionnez l’onglet Intégrité de la relation .
    3. Faites défiler vers le bas de la page pour examiner les rapports de conformité de relation.
      Les résultats du rapport sont regroupés par type de relation, et vous pouvez les explorer plus en détail pour obtenir plus de détails :
      • Pointez sur un type de relation pour afficher son étiquette et le pourcentage de relations qui ne sont pas conformes.
      • Cliquez sur un type de relation pour accéder à une liste détaillée de toutes les relations de ce type qui ne sont pas conformes. Cliquez sur une relation spécifique pour afficher plus de détails tels que la description de l’échec. Le champ Description de l’échec répertorie une seule règle à laquelle la relation n’a pas respecté, même s’il existe d’autres règles auxquelles la relation ne se conforme pas.

    Que faire ensuite

    Pour plus d’informations sur le dépannage, consultez l’article de la base de connaissances Comment identifier et supprimer les enregistrements de relation CI CMDB en double ou ceux qui ont des relations parents/enfants orphelins ou manquants [KB0780988].