Test de rappel Twilio-Direct

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Passer un appel sortant ou envoyer un SMS à l’aide de Twilio et déclencher des rappels pour ServiceNow tester si Twilio peut atteindre l’instance. Vous pouvez également afficher la date d’exécution du dernier test de rappel, son état et les journaux de test.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin, notify_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Notification > Administration > Configuration Twilio Direct.
    2. Cliquez sur Tester les rappels.
    3. Sélectionnez l’option SMS et cliquez sur Initier un SMS.
    4. Sélectionnez l’option d’appel et cliquez sur Lancer un appel de test.
      Remarque :
      Les rappels peuvent uniquement être testés après l’établissement d’une connexion avec Twilio.