Référence Omnichannel Callback

Les rubriques de référence fournissent des informations supplémentaires que vous pouvez utiliser pour configurer et administrer Omnichannel Callback.

• Composants installés avec Omnichannel Callback
  Plusieurs types de composants sont installés lors de l’activation du module d’extension, notamment les rôles d’utilisateur, les tâches planifiées et les Omnichannel Callback tables.
• Séparation de domaine et Omnichannel Callback
  Omnichannel Callback prend en charge Séparation de domaine. Séparation de domaine vous permet de séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques appelés domaines. Vous pouvez contrôler plusieurs aspects de cette séparation, notamment les utilisateurs qui peuvent voir les données et y accéder.