Accorder l’accès à un rôle IAM (Identity and Access Management)

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Accordez à un ServiceNow utilisateur les autorisations requises pour effectuer cette opération IVR conversationnel avec Amazon Connect sur la AWS console.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Connectez-vous à votre AWS compte (Amazon Web Services) et recherchez IAM.
    2. Accédez à Utilisateurs.
    3. Cliquez sur Ajouter des utilisateurs, indiquez le nom d’utilisateur, puis cliquez sur Suivant.
    4. Sur la page Définir les autorisations, sous Options d’autorisation, sélectionnez Joindre directement les politiques et sélectionnez les autorisations suivantes :
      • AWSLambdaExécuter
      • AmazonConnect_FullAccess
      • AmazonS3FullAccess
      Remarque :
      Vous pouvez rechercher et sélectionner les pièces jointes dans la barre de recherche des politiques d’autorisation.Joignez les politiques à l’utilisateur IAM pour configurer IVR.
    5. Après avoir sélectionné les rôles requis, cliquez sur Suivant.
    6. Cliquez sur Créer un utilisateur.