Utilitaire d'action

Utilisez l’utilitaire Action dans une Agent virtuel rubrique pour sélectionner les propriétés d’action de flux que le nœud doit créer. L’utilitaire Action s’intègre Agent virtuel au ServiceNow Concepteur de flux produit.

Propriétés de l’utilitaire d’action

Spécifiez les propriétés d’action de flux pour le nœud que vous souhaitez créer.

Propriété	Description
Nom du nœud	Nom de ce nœud d’action.
Invoquer l'objet Concepteur de flux	Concepteur de flux Type de composant. Sélectionnez l'une des options suivantes : Action : opération réutilisable. Flux secondaire : processus automatisé qui consiste en une séquence d’actions, d’entrées et de sorties de données réutilisables.
Spoke	Nom de l’application incluse dans le périmètre qui contient Concepteur de flux du contenu dédié à un type d’enregistrement ou d’application particulier. Pour obtenir la liste des spokes par défaut, reportez-vous à la rubrique Spokes.
Action/Flux secondaire	L’action Concepteur de flux ou le flux secondaire à effectuer dans l’instance. Les zones Mappage d’entrée et Mappage de sortie changent en fonction de votre sélection. Pour plus de détails sur l’action, cliquez sur le lien situé sous votre sélection pour l’afficher dans Concepteur de flux.
Attendre la réponse ?	Commutateur qui détermine s’il Agent virtuel attend une réponse de l’action spécifiée avant de continuer.
Mappage d’entrée	Variables à utiliser comme entrée de l’action sélectionnée. Le contenu de cette zone change en fonction de l’action que vous avez sélectionnée. Les options peuvent inclure une entrée de chaîne, des enregistrements référencés, des scripts, etc. Pour les options qui nécessitent un mot de passe, activez le bouton bascule Inclure une entrée de mot de passe pour demander à l’utilisateur de saisir un mot de passe. Les entrées sécurisées doivent utiliser le type de données password2. L’entrée est masquée de façon sécurisée et n’est pas visible par d’autres utilisateurs.
Mappage de sortie	Les variables à générer par l’action sélectionnée. Le contenu de cette zone change en fonction de l’action que vous avez sélectionnée.
Avancé
Autorisations
Exécuter en tant que	Autorisations à utiliser pour l’action. Sélectionnez l'une des options suivantes : Utilisateur qui lance la session : lorsque cette option est sélectionnée, l’action s’exécute avec les mêmes autorisations que l’utilisateur actuel. Utilisateur système : lorsque cette option est sélectionnée, l’action s’exécute à l’aide de privilèges système, dont certains peuvent ne pas être disponibles pour l’utilisateur actuel.
Masquer ce nœud
Afficher conditionnellement ce nœud si	Déclaration de condition no-code ou script low-code qui spécifie une condition de présentation de ce nœud dans la conversation. La condition doit être évaluée comme vraie.

Exemple d’utilitaire d’action