Agent virtuel Notifications prises en charge dans Slack

Slack L’application prend en charge Agent virtuel les notifications pendant les conversations.

• Gestion des abonnements
  • Demandeurs : utilisez la commande notification (ou notifications) pour vous abonner aux notifications ou vous en désabonner.
  • Administrateurs : active les notifications pour les utilisateurs de messagerie dans la page Intégration des applications de messagerie.
• Contenu de notification : créez des notifications avec du contenu enrichi, des images et des boutons d’action. Les notifications exploitables permettent aux destinataires d’effectuer certaines actions et de répondre à la notification, telles que l’ajout d’un commentaire ou la demande d’un agent actif.
• Remise de la notification
  • Les notifications de message sont envoyées immédiatement aux utilisateurs finaux, même si l’utilisateur discute avec un agent virtuel ou actif.
  • Les notifications exploitables ne sont envoyées que lorsque l’utilisateur n’est pas dans une conversation active avec un agent virtuel ou actif. Les utilisateurs peuvent choisir :
    • Consultez les notifications ultérieurement à l’aide de la commande show notification .

      Par exemple, avec la commande show notification , les utilisateurs peuvent sélectionner la notification qu’ils souhaitent afficher.

      

    • Effectuez ou ignorez les actions pour la notification. Si les utilisateurs décident d’ignorer les actions, ils peuvent revenir ultérieurement à la notification en utilisant la commande show notification .

Pour en savoir plus sur les notifications, reportez-vous Agent virtuel à Configurer Agent virtuel les notifications.