Créer une tâche d'apprentissage
Créez des tâches d'apprentissage pour que les agents effectuent le suivi de leurs activités d'apprentissage.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_hr_wfo.admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Définissez les dates d'échéance d'achèvement des tâches d'apprentissage afin d'inclure ou d'exclure les week-ends à l'aide de la propriété système exclude_weekends_on_learning_task_due_date.
Procédure
- Accédez à la .
- Cliquez sur l'icône de coaching.
- Cliquez sur l'onglet Apprentissage.
- Cliquez sur Tâches d'apprentissage et sélectionnez Toutes les tâches.
-
Créez une tâche d'apprentissage.
- Cliquez sur Enregistrer.