Configuration du ServiceNow University spoke

Connectez-vous ServiceNow University à Coaching avec Apprentissage pour extraire des cours de ServiceNow University votre ServiceNow instance.

Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

• Intégrer Coaching avec Apprentissage à ServiceNow University. Pour plus d'informations, consultez External Content Integration Sources.
• Contactez [e-mail] pour obtenir vos informations d’identification de spoke.
  Remarque :

  Vous devez disposer d’un abonnement à une licence ITSM Enterprise pour obtenir vos informations d’identification de spoke.
• Pour plus d’informations sur les informations d’identification OAuth, reportez-vous à la section OAuth 2.0 credentials.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Connexionset informations d’identification > Alias de connexions et d’informations d’identification.
2. Sélectionnez ServiceNow University.
3. Sélectionnez le lien connexe Créer une nouvelle connexion et informations d’identification .
   Le formulaire Créer une connexion et des informations d’identification s’affiche.
4. Créez la ServiceNow University connexion.
   1. Renseignez les champs du formulaire.

      Champ	Description
      Information de connexion
      Nom de la connexion	Un nom unique pour la connexion ; par exemple, ServiceNow University Connexion.
      URL de connexion	Serveur ServiceNow permettant de récupérer les informations d’API. Valeur par défaut : https://api.servicenow.com.
      Version de l'API	Version de l’URL de connexion pour se connecter au serveur de connexion. Valeur par défaut : v1
      Ocp-Apim-Subscription-Key	Clé de chiffrement de l’abonnement ServiceNow University . Contactez [e-mail] pour obtenir votre clé de chiffrement.
      Informations d’identification OAuth
      Nom des informations d'identification	Nom unique pour les informations d’identification ; par exemple, ServiceNow University Informations d’identification.
      URL de jeton	Dans votre navigateur Web, saisissez : https://ssosignon.servicenow.com/oauth2/ausxfcnusg830r7kp0x7/v1/tokenIl s’agit du lien vers le point de terminaison du jeton du serveur OAuth.
      ID client	ID client de l’application enregistré dans le serveur OAuth tiers. Communiquez avec [e-mail] pour obtenir votre numéro de client.
      Secret client	Clé secrète client de l’application enregistrée dans le serveur OAuth tiers. Contactez [e-mail] pour obtenir votre secret client.
      Nom d'utilisateur	Nom d’utilisateur permettant d’accéder aux informations d’identification. [e-mail] pour obtenir votre nom d’utilisateur.
      Mot de passe	Mot de passe permettant d’accéder aux informations d’identification. Contactez [e-mail] pour obtenir votre mot de passe.
      Périmètre	Valide l’interface de programmation d’application ServiceNow University (API) en fonction des paramètres définis dans le périmètre de l’application. Valeur par défaut : openid email offline_access

   2. Sélectionnez Créer et obtenir un jeton OAuth.

Résultats

L’alias de connexion que vous avez créé apparaît dans la liste connexe Connexion et informations d’identification.

Important :

• Vous ne pouvez avoir qu’une seule connexion dans la liste connexe Connexions. Si vous créez une autre connexion, vous devez rendre la première inactive.
• Le jeton OAuth s’affiche également dans le répertoire Spoke ServiceNow University > Informations d'identification. Vous ne pouvez avoir qu’un seul identifiant actif ServiceNow University . Si vous créez d’autres informations d’identification, vous devez rendre les premières inactives.