Tables de jeux d’importation standard
Plusieurs tables de jeu d’importation sont disponibles par défaut.
Notification
Objet standard pour décrire une interface externe pour une notification dans le système, comme les alarmes et les alertes des systèmes de surveillance. La carte de transformation par défaut pour cet objet crée ou met à jour un enregistrement d’incident. Les notifications entrantes sont fusionnées en incidents en fonction du champ UUID.
| Champ | Description | Type de données |
|---|---|---|
| uuid | Numéro ou chaîne d’identification unique universel qui identifie cette notification de manière unique. Elle est marquée comme valeur de coalescence dans la carte de transformation par défaut pour l’incident correspondant et est mappée au champ correlation_id de l’incident. | Caractère (40) |
| corrective_message | Valeur de chaîne de formulaire libre qui indique les mesures correctives ou de suivi à prendre pour résoudre le problème identifié dans cette notification. Ce champ n’est pas mappé par défaut. | Caractère (40) |
| durée | Valeur de chaîne représentant la durée de la valeur de temps affectant le problème signalé dans cette notification. Prêt à l’emploi, le champ de durée n’est pas mappé. Le format de l’heure est à la discrétion du programme appelant et doit être mappé en conséquence dans la carte par défaut à utiliser. | Caractère (40) |
| expires_on | Valeur de chaîne représentant la valeur de date/heure d’expiration du problème signalé dans cette notification. Prêt à l’emploi, le champ expires_on n’est pas mappé. Le format de l’heure est à la discrétion du programme appelant et doit être mappé en conséquence dans la carte par défaut à utiliser. | Caractère (40) |
| message | Valeur de chaîne décrivant la nature du problème associé à cette notification. Il doit s’agir d’une description succincte et est mappé au champ short_description de l’incident. | Caractère (80) |
| commentaires | Valeur de chaîne contenant des commentaires supplémentaires liés à cette notification. La valeur est mappée au champ de commentaires de l’incident. | Caractère (4000) |
| catégorie | Valeur de chaîne catégorisant la nature de cette notification. La valeur est mappée au champ de catégorie de l’incident et doit donc être l’une de ses valeurs valides. Si aucune valeur existante n’existe, le comportement par défaut consiste à créer une nouvelle catégorie. | Caractère (40) |
| assignment_group | Valeur de chaîne du groupe d’affectation pour cette notification. La valeur est mappée au champ assignment_group de l’incident et doit donc être l’une de ses valeurs valides. Si aucune valeur existante n’existe, le comportement par défaut consiste à créer un nouveau groupe d’affectation et à le définir pour l’incident résultant. | Caractère (40) |
| severity | Représentation sous forme de chaîne d’une valeur numérique qui indique la gravité du problème signalé dans cette notification. Ce champ est mappé au champ de gravité de l’incident. Les valeurs numériques prêtes à l’emploi et leur signification sont les suivantes :
|
Caractère (40) |
| État | Chaîne qui indique l’état du problème signalé dans cette notification. Ce champ est mappé au champ incident_state de l’incident. Les valeurs prêtes à l’emploi sont les suivantes :
|
Caractère (40) |
| source | Valeur de chaîne pour indiquer la source du problème ou l’élément de configuration (par identificateur unique, par exemple, adresse IP, nom d’hôte...) lié au problème dans cette notification. Il est mappé au champ cmdb_ci de l’incident. | Caractère (40) |
| horodatage | Valeur de chaîne représentant la valeur de date/heure qui marque le début du problème signalé dans cette notification. Prêt à l’emploi, le champ d’horodatage n’est pas mappé. Le format de l’heure est à la discrétion du programme appelant et doit être mappé en conséquence dans la carte par défaut à utiliser. | Caractère (40) |
| type | Valeur de chaîne catégorisant le type de problème associé à cette notification. Prêt à l’emploi, ce champ n’est mappé à aucun champ sur l’incident. Les intégrations utilisant ce message de notification peuvent utiliser ce champ pour identifier sa source et déclencher des scripts supplémentaires. | Caractère (40) |
Ordinateur
Objet standard permettant de décrire une interface externe pour un ordinateur dans le système. La carte de transformation par défaut crée/met à jour un ordinateur (cmdb_ci_computer) ou un serveur (cmdb_ci_server, cmdb_ci_win_server, cmdb_aix_server etc..) en fonction de la valeur du champ operating_system. Les ordinateurs entrants sont fusionnés en fonction du champ serial_number. En outre, le script de transformation de la carte est mappé à diverses extensions de l’ordinateur (cmdb_ci_computer) en fonction de la valeur operating_system saisie.
- UNIX Serveur (cmdb_ci_unix_server)
- AIX
- HP/UX
- Solaris
- AIX
- Windows Serveur (cmdb_ci_win_server)
- Windows Serveur 2000
- Windows Serveur 2003
- Windows NT 4.0
- Serveur (cmdb_ci_server)
Tout système d’exploitation qui contient le mot « Linux ».
| Champ | Description | Type de données |
|---|---|---|
| serial_number | L’identificateur unique de cet ordinateur. Elle est marquée comme la valeur de coalescence dans la carte de transformation par défaut pour l’ordinateur correspondant et est mappée au champ serial_number de l’ordinateur (cmdb_ci_computer). | Caractère (40) |
| cpu_count | Nombre de processeurs dont dispose cet ordinateur. Il est mappé au champ cpu_count de la table Ordinateur (cmdb_ci_computer). | Caractère (40) |
| cpu_speed | La vitesse d’horloge du processeur en MHz. Ce champ est mappé au champ cpu_speed Ordinateur (cmdb_ci_computer) | Caractère (40) |
| cpu_type | Texte de formulaire libre décrivant le type de processeur. Des exemples de valeurs sont « GenuineIntel », « IBM » ou « Pentium 4 ». Ce champ est mappé au champ cpu_type Ordinateur (cmdb_ci_computer) | Caractère (40) |
| disk_space | Valeur numérique décrivant l’espace disque total disponible pour l’ordinateur en Go. Ce champ est mappé au champ disk_space de Ordinateur (cmdb_ci_computer) | Caractère (40) |
| fabricant | Un nom de chaîne pour le fabricant de l’ordinateur. Ce champ est mappé au champ Fabricant de l’ordinateur (cmdb_ci_computer) qui est une référence à l’entreprise (core_company) | Caractère (40) |
| model_id | Nom de chaîne pour le modèle d’ordinateur. Ce champ est mappé au champ model_id Ordinateur (cmdb_ci_computer) qui est une référence au nom du modèle (cmdb_model) | Caractère (40) |
| nom | Valeur de chaîne représentant le nom de l’ordinateur, généralement un nom d’hôte ou une adresse IP/MAC. Il est mappé au champ de nom de l’ordinateur (cmdb_ci_computer) | Caractère (40) |
| operating_system | Valeur de chaîne pour le système d’exploitation principal en cours d’exécution sur l’ordinateur. Il est mappé au champ système d’exploitation de l’ordinateur (cmdb_ci_computer). Les valeurs prêtes à l’emploi sont les suivantes :
|
Caractère (40) |
| ram | Valeur numérique pour le nombre total de mémoire installée sur cet ordinateur en Mo. Cette valeur est mappée au champ de RAM de l’ordinateur (cmdb_ci_computer) | Caractère (40) |
Utilisateur
Objet standard permettant de décrire une interface externe pour un utilisateur dans le système. Le script de carte de transformation par défaut définit la valeur du champ user_name sur first_name.last_name si la valeur du champ user_id du service Web n’est pas fournie. Sinon, la valeur user_id est mappée directement au champ user_name dans la table Utilisateur (sys_user).
| Champ | Description | Type de données |
|---|---|---|
| Valeur de chaîne contenant l’adresse e-mail de l’utilisateur. Cette valeur est mappée au champ d’e-mail dans Utilisateur (sys_user) et est définie comme la valeur de fusion pour la transformation. | Caractère (40) | |
| département | Département dans lequel se trouve l’utilisateur. Ce champ est mappé au champ Département de l’utilisateur (sys_user), qui est une référence à la table Département (cmn_department). | Caractère (40) |
| first_name | Prénom de l’utilisateur, mappé au champ first_name de la table Utilisateur (sys_user). | Caractère (40) |
| last_name | Le nom de famille de l’utilisateur, mappé au champ last_name de la table Utilisateur (sys_user). | Caractère (40) |
| emplacement | L’emplacement dans lequel se trouve l’utilisateur, mappé au champ d’emplacement de la table Utilisateur (sys_user) qui est un champ de référence à l’emplacement (cmn_location) | Caractère (40) |
| Téléphone | Numéro de téléphone de l’utilisateur, mappé au champ Téléphone (Tél. professionnel) de la table Utilisateur (sys_user). | Caractère (40) |
| user_id | Il s’agit de l’identification de l’utilisateur, généralement un nom de connexion, qui est mappée au champ user_name (ID d’utilisateur) de la table Utilisateur (sys_user). | Caractère (40) |
Emplacement
Objet standard permettant de décrire une interface externe pour un emplacement dans le système. Le service Web crée ou modifie les enregistrements de la table Emplacement (cmn_location).
| Champ | Description | Type de données |
|---|---|---|
| nom | Nom de l’emplacement, par exemple « Siège social », « Bureau des ventes », etc. Ce champ est mappé au champ de nom de l’emplacement (cmn_location) et fait partie de la fusion pour rechercher un emplacement existant. | Caractère (40) |
| rue | L’adresse postale de l’emplacement, par exemple « 1234 ServiceNow way », etc. Ce champ est mappé au champ de rue de l’emplacement (cmn_location) et fait partie de la fusion pour rechercher un emplacement existant. | Caractère (40) |
| city | La ville du lieu, par exemple « San Diego », « Madrid », etc. Ce champ est mappé au champ Ville de l’emplacement (cmn_location) et fait partie de la fusion pour rechercher un emplacement existant. | Caractère (40) |
| État | État de l’emplacement, par exemple « Californie », « Connecticut », etc. Ce champ est mappé au champ Ville de l’emplacement (cmn_location) et fait partie de la fusion pour rechercher un emplacement existant. | Caractère (40) |
| code postal | Code postal de l’emplacement, par exemple « 92130 », « 10001 », et ainsi de suite. Ce champ est mappé au champ zip de l’emplacement (cmn_location) et fait partie de la fusion pour rechercher un emplacement existant. | Caractère (40) |
| pays | Pays de l’emplacement, par exemple « États-Unis », « Royaume-Uni », etc. Ce champ est mappé au champ de pays de l’emplacement (cmn_location). | Caractère (40) |