Vue d'ensemble de Gestion des actifs logiciels
Une vue d’ensemble de la fonctionnalité de l’application Gestion des actifs logiciels .
Gestion des actifs logiciels fonctionnalité se compose de ces principales caractéristiques.
| Domaine de fonctionnalité | Description |
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| Dashboards | Ces tableaux de bord affichent les résultats d’installation de logiciels pour votre environnement sous forme de statistiques et de graphiques.
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| Gestion des licences | Les modèles logiciels créés pour tous les produits logiciels installés sont utilisés pour lier les installations de logiciel (logiciels utilisés) aux autorisations (logiciels acquis). Les autorisations définissent les détails de licence et sont attribuées aux modèles logiciels. Les fonctionnalités incluent la recherche de numéro de référence de l’éditeur, les mesures de licence communes par cœur et par processeur, les cartes de détection des autorisations, la liste d’exclusion, l’accès client, la projection des changements de licence, l’importation des autorisations et la liste des résultats des erreurs d’importation des autorisations. |
| Détection et normalisation | Un processus de détection, tel que ServiceNow DécouverteMicrosoft SCCM (2012 v2 ou 2016), peut être utilisé pour découvrir le logiciel installé dans votre environnement. Le processus de normalisation compare les valeurs de l’éditeur détecté, du produit détecté et de la ServiceNow version détectée au référentiel d’équivalents normalisés Une bibliothèque de normalisation OOB contient tout le contenu, à l’exception de l’éditeur et du produit. Il est possible de créer des produits personnalisés si un produit logiciel n'existe pas dans la bibliothèque de logiciels. Vous pouvez également normaliser les logiciels détectés manuellement pour le rapprochement. Un modèle de détection de logiciels est ensuite mis en correspondance avec les installations de logiciels détectées. Les fonctionnalités incluent la normalisation partielle, complète et de l’éditeur, la console de licence, le rapport de position de la licence, les règles de normalisation de modèle personnalisées, les suggestions de normalisation, le support client sur site et un service de contenu facultatif Gestion des actifs logiciels pour mettre à jour la bibliothèque de normalisation avec les règles de normalisation de modèle. Le module d’extension Intégration — Microsoft SCCM 2016 est compatible avec les versions SCCM 1606, 1906, 1910 et 2002. Remarque : Les modules d’extension SCCM hérités, SCCM 2012 et SCCM 2016, seront obsolètes dans les versions à venir.Si vous créez l’intégration pour la première fois, commencez par Microsoft SCCM Service Graph Connector SG Connector. Si vous utilisez déjà l’un de ces modules d’extension, utilisez l’application intitulée Outil de préparation à la migration pour Connecteur du graphe de services pour SCCM dans le ServiceNow Store pour préparer la migration vers Connecteur du graphe de services. |
| Rapprochement | Le processus de rapprochement calcule l’état de conformité des produits logiciels en matière de détection et d’autorisations. Les candidats à la suppression sont générés pour les logiciels inutilisés qui peuvent être utilisés pour réclamer des droits logiciels. Les fonctionnalités incluent le rapprochement, le regroupement et les actions de rattrapage pour résoudre les problèmes de conformité. |
| Optimisation | Le processus de réclamation corrige la non-conformité en désinstallant les logiciels des appareils et en réclamant ces droits logiciels. Le processus de réclamation peut être automatisé à l’aide Distribution de logiciel client de (CSD). Les fonctionnalités incluent le candidat à la suppression et les workflows, la création de règles de réclamation, la liste d’utilisation du logiciel et la prise en charge de la création d’un bon de commande directement à l’aide de l’intégration Approvisionnement . Pour plus d’informations, consultez la vue d’ensemble d’Approvisionnement. |
| Droits de passage à une version antérieure | Le concept de rétrogradation des licences est intégré à la fonctionnalité du module d’extension Gestion des actifs logiciels . Les droits de passage à une version antérieure sont le processus qui consiste à acquérir les droits sur la dernière version d’un logiciel, mais à utiliser les droits pour obtenir une licence pour des versions antérieures du même logiciel. Pour plus d'informations, consultez Droits de passage à une version antérieure. |