Configurer la notification par e-mail concernant le changement de gravité du service d'application

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Configurez une notification par e-mail pour notifier les utilisateurs en cas de changement de gravité du service d'application.

    Avant de commencer

    Rôle requis : evt_mgmt_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Configurez une notification par e-mail pour notifier les utilisateurs en cas de changement de gravité du service d'application. Créez la notification et spécifiez quand l'envoyer, qui la reçoit et ce qu'elle contient.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Propriétés système > Propriétés d'e-mail.
    2. Dans la section Configuration des e-mails sortants, dans l'option Envoi d'e-mail activé, sélectionnez Oui pour activer l'envoi par e-mail d'informations de gravité.
    3. Cliquez sur Enregistrer.
    4. Accédez à la Notification système > E-mail > Notifications.
    5. Cliquez sur Nouveau.
      1. Dans le formulaire Actions de notification par e-mail, spécifiez les valeurs suivantes.
        Champ Valeur
        Nom Saisissez un nom descriptif, par exemple Application Service severity change.
        Table Sélectionnez le type de service requis et la table correspondante, à savoir Groupe d'alertes, Service détecté, Service technique ou service(s) d'application.
        Active Cochez cette case pour activer la notification par e-mail.
      2. Cliquez sur l'onglet Qui recevra.
        Dans la zone Utilisateurs, recherchez et sélectionnez l'utilisateur requis (celui-ci n'a pas besoin des informations d'identification de l'administrateur système). Répétez cette étape pour tous les autres utilisateurs tenus de recevoir cette notification.
      3. Cliquez sur l’onglet Quand envoyer et, dans la zone Choisir , recherchez et sélectionnez Severity.
      4. Cliquez sur l’onglet Que contiendra-t-il et, dans le champ Objet , saisissez un texte explicite qui indique clairement au destinataire de la notification par e-mail quel est le contenu de l’e-mail.
      5. Dans la zone Message HTML, utilisez les fonctions Sélectionner les variables pour définir les conditions d'envoi de la notification par e-mail.
        Par exemple, configurez les variables suivantes pour modifier la gravité :
        severity changed
        Severity: ${severity}
        on application service
        Name: ${name}
    6. Cliquez sur Envoyer.