Modifier la vue d'une carte des services d'application

Personnalisez une vue de carte pour afficher des informations pertinentes et améliorer la clarté.

Avant de commencer

Rôle requis : app_service_admin, app_service_user, service_mapping_admin ou service_mapping_user

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Par défaut, les cartes de services sont concises et contiennent tous les détails sur tous les CI que vous avez ajoutés manuellement ou que Mappage des services a mappés. Les cartes sont certes exhaustives, mais leur utilisation n'est pas toujours facile. La personnalisation des cartes vous permet de :

• faciliter l'accès à la carte ;
• masquer les informations non pertinentes ;
• afficher les informations essentielles.

Les attributs que vous affichez ou masquez lorsque vous personnalisez les cartes ne sont pas supprimés définitivement et peuvent être affichés ou masqués à nouveau selon vos besoins. Le système enregistre les changements apportés à la vue de carte et affiche la dernière vue de carte lorsque vous rouvrez un service d'application.

Procédure

1. Ouvrez la carte de service d'application.
   1. Accédez à Tout > CSDM > Gérer les services techniques > Service d'application.
   2. Sélectionnez le service d'application requis.
   3. Sur la page du service d'application, sélectionnez Afficher la carte.
2. Cliquez sur le menu Actions supplémentaires.
   
   
   
3. Sélectionnez l'option appropriée :

   Option	Activée	Désactivée
   Afficher en vue hôte Cette option n'est disponible que lorsque le module d'extension Mappage des services est activé. Alternez entre la vue des CI qui masque les hôtes et la vue de l'hôte qui masque les CI. La vue de l'hôte peut aider à déterminer que Mappage des services a détecté et mappé tous les hôtes correctement, et aider à localiser les connexions à chaque hôte. La vue de l'hôte simplifie également la carte, en particulier lorsque de nombreuses applications sont en cours d'exécution sur quelques hôtes. La vue de l'hôte n'est utile que pour les services d'application détectés à l'aide de Mappage des services. Cette vue ne fournit pas d'informations supplémentaires pour les services d'application créés manuellement.	La carte de services affiche les CI des hôtes. Cliquez sur les icônes Plus pour voir les CI de l'application en cours d'exécution sur les hôtes. Le panneau Propriétés affiche uniquement des informations sur les serveurs qui agissent en tant qu'hôtes.	La carte de services affiche les CI de l'application. Le panneau Propriétés affiche des informations sur les serveurs qui agissent en tant qu'hôtes et les applications en cours d'exécution sur les hôtes.
   CI de groupe sur la carte Simplifiez les cartes en groupant les CI appartenant au même type et hébergés sur les serveurs partageant un préfixe et un nom de domaine. La carte reflète toujours correctement le flux d'application, car les CI groupés appartiennent à la même couche. Cette option est pertinente pour les services d'application comprenant plus de 10 CI.	La carte de service d'application affiche les groupes de CI. La carte est plus compacte.	La carte de service d'application affiche tous les CI séparément. La carte est plus grande.
   Supprimer les cycles de topologie Cette option n'est disponible que pour les utilisateurs avec les rôles suivants : administrateur Mappage des services [service_mapping_admin] et utilisateur Mappage des services [service_mapping_user]. Masquez les connexions renvoyant à l'élément de configuration (CI) qui les a poussées à réduire la surcharge des cartes. Ces connexions de renvoi ne sont généralement pas importantes pour l'analyse ou le dépannage des services d'application.	La carte de service d'application masque les cycles de topologie.	La carte de service d'application affiche les cycles de topologie.
   Afficher les CI basés sur le trafic Cette option n'est disponible que pour les utilisateurs avec les rôles suivants : administrateur Mappage des services [service_mapping_admin] et utilisateur Mappage des services [service_mapping_user]. Affichez les éléments de configuration (CI) trouvés à l'aide du mappage basé sur le trafic.	La carte de service d'application affiche les CI et les hôtes découverts par Mappage des services à l'aide des modèles et de la découverte basée sur le trafic. Bien que la détection du trafic entrant et sortant des CI crée une carte inclusive, elle peut également entraîner le mappage de nombreux CI redondants qui n'influent pas sur le fonctionnement du service d'application.	La carte de service d'application affiche uniquement les CI et les hôtes détectés à l'aide de modèles.
   Fusionner les nœuds d'erreur Cette option n'est disponible que pour les utilisateurs ayant le rôle administrateur Mappage des services [service_mapping_admin]. Fusionnez les CI avec des erreurs dues au même CI source pour désencombrer une carte service d'application. Une erreur de détection ou opérationnelle dans un CI se répercute souvent dans toutes ses connexions plus bas dans la hiérarchie, ce qui encombre votre vue. Vous pouvez supprimer les erreurs identiques dues au même CI en les regroupant sous la forme d'un seul objet sur la carte. Par exemple, si un CI provoque une erreur dans six CI qui y sont connectés, vous ne pouvez afficher qu'un seul CI avec cette erreur sur la carte. La ligne du connecteur affiche le nombre de connexions réelles.	La carte service d'application fusionne tous les CI comportant la même erreur en un seul élément. Le nombre sur la ligne du connecteur indique le nombre de CI comportant cette erreur.	La carte service d'application affiche tous les CI comportant une même erreur séparément.
   Indicateurs de carte Cette option n'est disponible que pour les utilisateurs avec les rôles suivants : utilisateur du service [app_service_user] et utilisateur Mappage des services [service_mapping_user]. Affichez des informations supplémentaires pour un CI ou un service d'application en affichant des enregistrements connexes tels que les alertes, les pannes, les incidents et les problèmes. Le système de base fournit des indicateurs de carte pour les types d'enregistrement suivants : CI affectés Alertes ouvertes Demandes de changement actuelles, planifiées ou récentes Incidents ouverts Pannes actuelles, planifiées ou récentes Problèmes ouverts Pour en savoir plus, consultez Indicateurs de carte Gestion des événements (Vidéo).	Pour chaque type d'enregistrement qui est réglé pour l'affichage, l'indicateur et l'onglet correspondants s'affichent. Par exemple, l'onglet Incidents apparaît sous la carte et l'indicateur Incidents s'affiche à côté des CI liés à des incidents.	La carte de service d'application affiche les CI sans indicateurs connexes.
   	Si un enregistrement est associé au service d'application, l'indicateur s'affiche à côté du nom du service d'application.	Aucun indicateur de carte n'apparaît à côté du nom du service d'application.
   Vue d'arborescence fractionnée Simplifiez la carte en organisant des CI dans une arborescence et en dissimulant certaines lignes de connexion. Cette option est particulièrement utile pour les très grandes cartes.	La carte affiche un service d'application sous forme d'arborescence. Pour afficher les connexions réelles, pointez vers un CI. Pour plus d'informations sur l'affichage des connexions, consultez Afficher les attributs de connexion CI dans une carte de service d’application dans classique Mappage des services.	La carte reflète la structure réelle d'un service d'application.
   Inclure les erreurs ignorées Cette option n'est disponible que pour les utilisateurs ayant le rôle administrateur Mappage des services [service_mapping_admin]. Vous pouvez afficher des erreurs qui étaient précédemment masquées sur la carte.	La carte affiche toutes les erreurs : actives et ignorées.	La carte n'affiche pas les erreurs ignorées.