Fin d'une tâche de problème

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Résolvez et terminez la tâche de problème.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin, problem_admin, problem_coordinator, problem_manager ou problem_task_analyst

    Procédure

    Sélectionnez Terminer.
    état travail en cours
    La tâche de problème entre dans l'état Fermé avec le Code de fermeture Terminé.
    Remarque :
    Vous pouvez configurer les propriétés du problème pour analyser à nouveau une tâche même après sa fermeture en sélectionnant Évaluer à nouveau. L'état de la tâche passe de Fermé à Évaluation. Une fois que toutes les tâches de problème sont terminées ou annulées, une notification est envoyée au coordonnateur des problèmes à ce sujet.