Créer un calendrier d'astreinte pour votre équipe
Créez un calendrier d'astreinte pour votre équipe afin de vous assurer que les membres de l'équipe d'assistance dédiée sont disponibles pour résoudre les problèmes à mesure qu'ils se produisent. Les calendriers d'astreinte déterminent qui est d'astreinte ou disponible à un moment donné.
Avant de commencer
Rôle requis : sro_admin, sro_manager ou sro_user
Procédure
- Accédez à .
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Utilisez l'une des méthodes suivantes pour créer un calendrier d'astreinte pour votre équipe :
- Cliquez sur l'icône de la page d'accueil (
) puis, dans la section Mes équipes, cliquez sur l'icône Actions supplémentaires (
) et sélectionnez Créer un calendrier d'astreinte.
- Cliquez sur une carte d'équipe pour l'ouvrir dans la vue de formulaire, puis cliquez sur l'icône Actions supplémentaires (
) et sélectionnez Créer un calendrier d'astreinte.
- Cliquez sur l'icône de la page d'accueil (