Explorer Infrastructure de localisation

En savoir plus sur l’application Infrastructure de localisation qui simplifie le processus de localisation et permet aux organisations d’offrir une expérience utilisateur fluide dans plusieurs langues.

Vue d'ensemble de Infrastructure de localisation

Il Infrastructure de localisation rationalise le processus d’adaptation et de traduction ServiceNow des instances pour répondre aux besoins des différentes régions et langues. Cette application permet aux utilisateurs de créer et de gérer des projets de traduction, d’attribuer des tâches aux traducteurs et d’en suivre l’avancement. Il Infrastructure de localisation prend également en charge la création de modules linguistiques, qui contiennent du contenu traduit pour des langues spécifiques. Les entreprises peuvent s’assurer que leurs ServiceNow instances sont accessibles et conviviales pour les utilisateurs du monde entier en réduisant le temps et les efforts nécessaires à la localisation.

Figure 1. Processus de localisation

Infrastructure de localisation avantages

Avantage	Fonctionnalité	Utilisateurs
Définissez et utilisez des artefacts de langue personnalisés, en plus d’installer des modules d’extension de produit spécifiques à l’artefact.	Configurations des artefacts	Administrateurs
Personnaliser Infrastructure de localisation les workflows et les préférences de traduction	paramètres Infrastructure de localisation	Administrateurs
Demander des traductions	Demander des traductions	Administrateurs, éditeurs, gestionnaires et demandeurs
Gérer les projets de traduction	Créer un projet de localisation	Gestionnaires
Regrouper les projets de traduction	Ajouter un élément de demande de localisation à un projet	Gestionnaires
Réaliser des projets de traduction	Accomplir une tâche de localisation	Prestataires
Approuver et publier des traductions et des localisations	Approuver une tâche de localisation	Prestataires
Utilisez des artefacts dans la localisation, avec prise en charge de Agent virtuel plusieurs autres ServiceNow produits.	Artefacts pris en charge dans Infrastructure de localisation	Administrateurs, gestionnaires et utilisateurs

• Artefacts pris en charge dans Infrastructure de localisation
  Infrastructure de localisation étend ses options de cadre de travail à certains artefacts et traduit le contenu des éléments d’artefacts.
• Infrastructure de localisation Prise en charge des Catalogue de services éléments
  Infrastructure de localisation Active la traduction d’éléments lorsqu’un élément de Catalogue de services catalogue est demandé pour traduction dans une langue et qu’un élément demandé de localisation (LRITM) est créé.
• Concepteur d'agent virtuel intégration avec Infrastructure de localisation
  L’intégration de avec Infrastructure de localisation vous permet de traduire Agent virtuel des rubriques à l’aide des modes de traduction pris en charge par Infrastructure de localisation avec ou sans tâche de Concepteur d'agent virtuel localisation.
• Infrastructure de localisation Prise en charge des Compréhension du langage naturel modèles
  Infrastructure de localisation s’intègre à Console NLU pour traduire les Compréhension du langage naturel modèles ainsi que leurs intentions, énoncés et entités associés dans plusieurs langues.
• Infrastructure de localisation prise en charge des enquêtes
  Infrastructure de localisation active la traduction d’éléments d’enquêtes lorsqu’une demande de traduction d’enquête est créée et lorsqu’un élément demandé de localisation (LRITM) est créé.
• Infrastructure de localisation Prise en charge de Base de connaissances
  Infrastructure de localisation permet la traduction d’articles (KB) lorsqu’un article de la base de Base de connaissances connaissances est demandé pour traduction dans une langue et lorsqu’un élément demandé de localisation (LRITM) est créé.
• Infrastructure de localisation Prise en charge des notifications par e-mail
  Infrastructure de localisation active la traduction des e-mails (notification, modèle et mise en page) lorsqu’un artefact d’e-mail est demandé pour traduction dans une langue et lorsqu’un élément demandé de localisation (LRITM) est créé.
• Infrastructure de localisation Prise en charge de Prestation de services RH
  Infrastructure de localisation étend ses capacités de cadre de travail à Modèles de documents et Contenu du bloc de modèle de document dans Prestation de services RH.
• Rôles Infrastructure de localisation
  Infrastructure de localisation utilise différents rôles pour gérer différents aspects de l’application.
• Workflows dans Infrastructure de localisation
  Les workflows définissent les actions permettant de terminer une tâche de localisation. Chaque tâche de localisation subit le workflow configuré pour sa langue cible afin d’achever la tâche.