Gestion des abonnements par utilisateur dans Gestion des abonnements

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Gérez vos allocations d’abonnements par utilisateur à l’aide Gestion des abonnementsde .

    Allocation d’abonnements par utilisateur

    Vous pouvez accorder aux utilisateurs des droits d’accès aux applications que vous achetez ou développez sur le en allouant des abonnements dans Gestion des abonnements.Now Platform Vous allouez des abonnements en ajoutant un ou plusieurs groupes avec des rôles mesurés à un abonnement de produit.

    Rôles mesurés
    Les rôles qui nécessitent un abonnement sont considérés comme des rôles mesurés. Les rôles mesurés accordent aux utilisateurs l’accès à une application et sont classés en fonction du niveau d’accès qu’ils fournissent. Les abonnements sont mesurés et audités à Gestion des abonnements l’aide de rôles.

    Dans la mesure du possible, simplifiez l’administration des rôles en affectant les rôles mesurés aux groupes au lieu d’affecter les rôles directement à des utilisateurs individuels.

    Groupes abonnés
    Les groupes que vous ajoutez à un abonnement de produit sont considérés comme des groupes abonnés. Les abonnements sont alloués et gérés à Gestion des abonnements l’aide de groupes.

    Envisagez d’affecter un gestionnaire de groupe qui est responsable de la gestion de l’appartenance au groupe et des affectations de rôles.

    Lors de l’allocation d’abonnements par utilisateur, vous pouvez ajouter des groupes en fonction des rôles dont ils disposent ou vous pouvez ajouter des groupes recommandés par Gestion des abonnements en fonction de leurs rôles. Par exemple :
    • Si le groupe Centre de services a un rôle de type prestataire dans l’application ITSM, vous pouvez ajouter le groupe Centre de services à l’abonnement au produit ITSM pour allouer les abonnements de prestataire inclus avec ITSM à tous les utilisateurs du groupe.
    • Si vous disposez d’abonnements ITSM, vous pouvez ajouter des groupes qui sont recommandés par Gestion des abonnements en fonction des types de rôles dont ils disposent. Si vous ne souhaitez pas ajouter les groupes recommandés, Gestion des abonnements identifie d’autres groupes avec des rôles pertinents que vous pouvez ajouter à la place.

    Surveillance des allocations pour les abonnements par utilisateur

    Vous pouvez potentiellement surallouer des abonnements, ce qui signifie que plus d’utilisateurs possèdent une autorisation que le nombre d’abonnements achetés. Gestion des abonnements Marque pour vous les abonnements sur-alloués. Pour rester en conformité, vous pouvez supprimer des utilisateurs ou des groupes de l’abonnement ou acheter d’autres abonnements.

    Renouvellements d’abonnements par utilisateur

    Lors du renouvellement d’un abonnement par utilisateur, une nouvelle référence produit peut être ajoutée à votre compte. Cette référence SKU est traitée comme un nouvel abonnement à un produit en Gestion des abonnements, ce qui vous oblige à réallouer des abonnements en ajoutant des groupes avec des rôles mesurés à l’abonnement.

    Pour conserver vos allocations actuelles pendant le processus de renouvellement, procédez comme suit :

    1. Avant la date de renouvellement, surveillez les dates de fin de l’abonnement sur la page des détails et documentez les allocations de groupe actuelles. Consultez Afficher les détails de l’abonnement à un produit dans Gestion des abonnements.
    2. Après la date de renouvellement, ajoutez les groupes documentés à l’abonnement renouvelé dans Gestion des abonnements. Consultez Allouer des abonnements dans Gestion des abonnements.

    En suivant ces étapes, vous pouvez vous assurer que vos allocations restent cohérentes tout au long du processus de renouvellement.