Vue d’ensemble des abonnements aux produits
Affichez un résumé de vos abonnements aux produits au format Gestion des abonnements.
Avantages clés
- Déterminez si vous avez des abonnements sur-alloués.
- Recherchez les abonnements non alloués que vous pouvez allouer pour maximiser l’utilisation et donner aux utilisateurs des droits sur ServiceNow les produits.
- Déterminez si les tables personnalisées du champ d’application global ou les applications personnalisées ne sont pas mappées aux abonnements.
- Restez en conformité en surveillant la colonne État dans la liste des abonnements au produit.
Rôles Now Platform requis
Les rôles usage_admin ou administrateur sont requis pour afficher et modifier Gestion des abonnements.
Accéder aux informations de vue d’ensemble de l’abonnement au produit
Affichez les informations de vue d’ensemble de l’abonnement dans l’onglet Vue d’ensemble de Gestion des abonnements en accédant à ou .
Cas d'utilisation
Affichez un résumé de vos autorisations au niveau de l’instance dans l’onglet Autorisations d’instance .
- Identifiez quand les abonnements sont suralloués et affichez les informations sur les actions que vous pouvez entreprendre pour maximiser l’utilisation des abonnements.
- Déterminez si les tables personnalisées et les applications personnalisées de votre instance ne sont pas mappées à un abonnement valide à un produit. Vous devez mapper les tables personnalisées et les applications personnalisées que vous créez à un abonnement de produit.
- Affichez les détails de l’abonnement au produit en sélectionnant le nom du produit.
- Identifiez le type d’abonnements dont vous disposez en affichant les valeurs de la colonne Type . Le type d’abonnement détermine les propriétés et les attributs des abonnements aux produits que votre société reçoit et indique s’il faut allouer les abonnements manuellement.
- Les types d’abonnement aux produits incluent les abonnements par utilisateur, capacité, utilisateur sans restriction, illimité et affichage uniquement.
- Les abonnements par utilisateur nécessitent une allocation manuelle par un administrateur. La capacité, l’utilisateur illimité et les abonnements illimités sont alloués automatiquement sur votre instance. Les abonnements en affichage uniquement ne sont pas mesurés sur votre instance.
- Les abonnements aux produits fournissent des autorisations pour différentes applications et peuvent inclure différents modules complémentaires.
Pour plus d'informations, consultez Types d’abonnements dans Gestion des abonnements.
- Déterminez si vos allocations d’abonnement sont conformes en affichant les valeurs de la colonne État . Ajustez les allocations en cas de surallocation d’abonnements.
- Conforme
- Le nombre d’abonnements alloués est inférieur au nombre d’abonnements achetés.
- Proche de la capacité
- Le nombre d’abonnements alloués dépasse le seuil de votre instance. Vous définissez le seuil dans l’onglet Paramètres .
- Égal
- Le nombre d’abonnements alloués est égal au nombre d’abonnements achetés.
- Sur-alloué
- Le nombre d’abonnements alloués dépasse le nombre d’abonnements achetés.
- Au niveau du compte uniquement
- L’état d’allocation de l’abonnement n’est pas calculé. S’applique uniquement aux produits Creator Plus.
Vous pouvez personnaliser le seuil de quasi-capacité de votre instance dans l’onglet Paramètres . Pour plus d'informations, consultez Configurer l’état d’allocation des abonnements dans Gestion des abonnements.
- Affichez un récapitulatif des abonnements Creator Plus sur l’instance à laquelle vous accédez actuellement.
- Affichez le nombre total d’abonnements Creator Plus que votre entreprise a achetés dans la colonne Achetés .
- Surveillez le nombre total d’allocations Créateur Plus sur votre instance actuelle dans la colonne Alloué .
Affichez un récapitulatif de vos autorisations au niveau du compte dans l’onglet Autorisations du compte .
- Affichez un résumé de l’utilisation au niveau du Now Assist compte.
- Affichez le total agrégé des Now Assist autorisations d’utilisation de tous les abonnements achetés par votre compte dans la colonne Achetés .
- Affichez le nombre total d’autorisations d’utilisation Now Assist consommées dans toutes vos instances dans la colonne Alloué .
- Affichez des détails supplémentaires sur Now Assist l’utilisation en sélectionnant le nom du produit.
- Affichez un résumé des créateurs au niveau du Now Assist compte.
- Consultez le nombre total d’abonnements Creator Plus que votre compte a achetés dans la colonne Achetés .
- Surveillez les allocations uniques de Créateur Plus entre toutes vos instances en cochant la colonne Alloué . Remarque :Les utilisateurs alloués à un abonnement Creator Plus sur plusieurs instances sont automatiquement dédupliqués dans le décompte de l’onglet Autorisations du compte . Lorsqu’un utilisateur est alloué à un abonnement Creator Plus sur plusieurs instances, il n’est pris en compte qu’une seule fois dans le total de l’allocation.
- Affichez des détails supplémentaires sur Now Assist les créateurs en sélectionnant le nom du produit.
- Affichez un résumé de votre capacité dans le cloud au niveau du compte.
- Affichez la quantité totale de capacité cloud que votre compte a achetée dans la colonne Achetée .
- Affichez la quantité totale de capacité cloud consommée sur toutes vos instances dans la colonne Allouée .
- Affichez des détails supplémentaires sur la capacité du cloud en sélectionnant le nom du produit.
Rapports
| Titre | Type | Table source | Description |
|---|---|---|---|
| Aperçus | Liste | Définition des aperçus de l’abonnement [sn_sub_man_st_subscription_insights] | Liste des abonnements sur-alloués et des abonnements disponibles |
| Tables personnalisées globales non mappées | Score unique | Inventaire des tables personnalisées [ua_custom_table_inventory] | Nombre de tables personnalisées qui ne sont pas mappées à un abonnement |
| Applications personnalisées non mappées | Score unique | Inventaire des tables personnalisées [ua_custom_table_inventory] | Nombre d’applications personnalisées qui ne sont pas mappées à un abonnement |