| Nom |
Nom du compte de messagerie. |
| Type |
Type de serveur de messagerie. Vous pouvez sélectionner l’une des options suivantes :
Remarque : Le système ne peut utiliser qu’un seul compte SMTP actif à la fois. |
| Authentification |
Type d’authentification utilisé pour la connexion du compte de messagerie au serveur de messagerie. Vous pouvez sélectionner l’une des options suivantes :Le module d’extension E-mail - Prise en charge OAuth pour les modules d’extension IMAP et SMTP (com.glide.email.oauth) doit être actif pour que les options OAuth soient visibles. |
| Fournisseur OAuth |
Enregistrement du registre d’application OAuth pour ce compte.
Ce champ s’affiche si vous avez sélectionné OAuth 2.0. |
| Serveur |
Serveur distant auquel ce compte se connecte. Pour activer un serveur pour une installation sur site, entrez l’adresse complète (FQDN) du nœud (par exemple, node.customerdomain). |
| Actif |
Option permettant d’activer le compte de messagerie. |
| ServiceNow Configuré |
Identificateur indiquant si ce compte est mis en service par ServiceNow. Si vous créez un compte, cette option n’est pas sélectionnée. |
| Activer la sortie de débogage |
Option permettant de créer des journaux de nœud pour les données brutes qui sont échangées avec le serveur de messagerie. Vous pouvez consulter les journaux de nœud en accédant à .
Vous pouvez activer temporairement ce champ pour diagnostiquer les problèmes liés à la réception ou à l’envoi d’e-mails. |
| Envoyer par e-mail l'étiquette d'utilisateur |
Valeur d’affichage utilisée pour les messages sortants. Ce champ concerne uniquement les comptes de type SMTP. |
| Nom d'utilisateur |
Nom d’utilisateur ou ID permettant d’authentifier une adresse e-mail. La valeur de ce champ est également l’adresse de l’expéditeur lorsque l’instance envoie un e-mail. Si vous utilisez SMTP, il doit s’agir d’une adresse e-mail complète. La valeur du champ De peut remplacer cette valeur (pour les comptes SMTP).Remarque : L’adresse indiquée dans le champ De du formulaire Notification [sysevent_email_action] est prioritaire sur ce champ. |
| Mot de passe |
Mot de passe lorsque le type d’authentification est Mot de passe.Remarque : Vous devrez peut-être augmenter la taille de ce champ pour accueillir des mots de passe plus longs. Par défaut, la taille de ce champ est de 40 caractères. |
| De |
(SMTP uniquement) Adresse de l’expéditeur utilisée pour les notifications envoyées avec ce compte. Cette adresse est prioritaire sur le champ Nom d’utilisateur . Si rien n’est présent dans ce champ, le nom d’utilisateur est utilisé comme adresse de retour pour les notifications envoyées à partir de l’instance. |
| Sécurité de la connexion |
Type de connexion sécurisée. Choisissez un paramètre :
- Aucun
- Aucun protocole sécurisé n’est utilisé.
- STARTTLS
- Met à niveau une connexion non sécurisée vers une connexion sécurisée à l’aide du protocole de chiffrement SSL/TLS, si votre serveur de messagerie prend en charge TLS.
- SSL/TLS
- Connectez-vous à un port crypté SSL/TLS pour sécuriser la connexion. L’e-mail est chiffré entre l’instance ServiceNow et votre serveur de messagerie.
Avertissement : La sélection d’un protocole moins sécurisé comme STARTTLS ou None peut exposer vos données. Pour mieux assurer la sécurité des données de votre serveur de messagerie, sélectionnez SSL/TLS. |
| Port |
Port TCP de connexion. |
| Filtre d'adresse du système |
Filtre d’adresse système à appliquer au compte de messagerie. Si ce champ n’est pas renseigné, le système utilise le filtre d’adresse système par défaut pour les e-mails entrants ou sortants.
Pour plus d'informations, consultez Filtres d'adresse du système. |