Installer une mise à jour d’une ServiceNow Store application

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Installez une mise à jour d’une application que vous avez achetée à partir du ServiceNow Store.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur

    Procédure

    1. Accédez à la Applications système > Toutes les applications disponibles > Tout.
    2. Trouvez l’application avec les critères de filtre et la barre de recherche.
      Si elles sont disponibles, vous pouvez sélectionner des versions personnalisées à installer.
    3. À côté de la liste des applications, sélectionnez la version à installer.
    4. Cliquez sur Mettre à jour.
      Remarque :
      Lorsque les clients effectuent une mise à niveau vers cette nouvelle version de votre application, les suppressions dans votre dossier author_elective_update sont écrites sous la forme Skips dans l’entrée Historique des mises à niveau pour cette mise à niveau d’application. Vos utilisateurs peuvent parcourir la liste Ignorer et appliquer les modifications au cas par cas. Vos clients ont la possibilité de définir com.glide.apps.include_my_deletes sur faux, ce qui évitera également l’écriture d’enregistrements Ignorer.