Mise en correspondance automatique des valeurs d’affichage
Lors de l’importation d’enregistrements XML, le système tente de faire correspondre certaines valeurs d’affichage du champ de référence à une valeur de sys_id locale.
Si le système trouve un enregistrement existant avec une valeur d’affichage correspondante sur l’instance locale, l’importation utilise le sys_id de l’enregistrement existant plutôt que la sys_id de l’enregistrement importé.
Par exemple, supposons que vous exportiez un enregistrement d’incident affecté à l’utilisateur John Smith. Dans le fichier XML exporté, il y a une entrée telle que :
<incident>
...
<assigned_to display_value="John Smith">7712173d2ba80200c5244f74b4da159a</assigned_to>
...
</incident>
Cet utilisateur existe déjà sur l’instance cible, mais a une valeur sys_id différente, par exemple :
<sys_user><name>John Smith</name>
...
<sys_id>18cab8de2be80200c5244f74b4da15f7</sys_id>
...
</sys_user>
Étant donné que la valeur d’affichage correspond à un enregistrement existant, le système utilise la valeur de sys_id existante de l’instance locale pour le champ de référence, par exemple :
<incident>
...
<assigned_to display_value="John Smith">18cab8de2be80200c5244f74b4da15f7</assigned_to>
...
</incident>
- Utilisateur [sys_user]
- Groupe [sys_user_group]
- Rôle [sys_user_role]
- Rôles de groupe [sys_group_has_role]