Restaurer les mises à niveau de correctifs ou les activations de modules d’extension

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Utilisez le module Contextes de restauration pour restaurer les mises à niveau de correctifs et les activations de modules d’extension.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur

    Passez en revue ces informations et exigences avant d’effectuer une restauration :

    • La restauration n’est possible qu’entre les correctifs d’une même version du logiciel. Par exemple, la restauration est possible du Orlando correctif 2 au correctif 1, mais pas à partir de Orlando .New York
    • La restauration doit être effectuée dans les 10 jours suivant la mise à niveau ou l’activation du module d’extension la plus récente. Si vous avez besoin de conserver un contexte de restauration pendant plus de 10 jours, vous pouvez le faire en ajoutant une propriété système. Consultez Propriétés de contexte de restauration.
    • Vous pouvez uniquement revenir à la version précédente.

      Par exemple, la restauration du correctif 3 au correctif 1 nécessite deux restaurations.

    • Les modules d’extension Restaurer les enregistrements supprimés (com.snc.undelete) et Supprimer la récupération (com.glide.delete_recovery) doivent être activés.
    • Vous ne pouvez restaurer qu’une seule instance active à la fois.

      La restauration des contextes sur plusieurs nœuds n’est pas prise en charge.

    • Une restauration supprime des données et peut supprimer la preuve d’un enregistrement de mise à niveau ou d’activation, ce qui rend difficile le débogage du problème qui a rendu la restauration nécessaire.
    • Pour restaurer vers une version de correctif antérieure au WAR affecté, soumettez une demande de Service et assistance client restauration.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Restauration et reprise > Contextes de restauration.
    2. Sélectionnez le contexte que vous souhaitez restaurer.
    3. Restaurez en sélectionnant le lien connexe Restaurer .
    4. Confirmez la restauration.
      Un indicateur s’affiche pour montrer la progression de la restauration. glide.war Mises à jour de la version restaurée. Le journal affiche les étapes du processus de restauration.
    5. Une fois la restauration terminée, déconnectez-vous de votre instance, puis reconnectez-vous.
    6. Ouvrez un nouvel onglet et vérifiez si l’état du contexte a été défini sur Restauré.
      Si ce n’est pas le cas, contactez Service et assistance client.